Kekasaran dan hinaan dapat merusak suasana hati yang paling ceria sekalipun. Tidak akan berhasil untuk terus-menerus menghindari tempat penyebaran orang-orang kasar, oleh karena itu perlu untuk menguasai pengetahuan tentang bagaimana menanggapi kekasaran. Ini akan membantu untuk menghindari masalah dari pertemuan dengan orang-orang seperti itu dan untuk melawan dalam situasi-situasi yang diperlukan.
Alasan kasar
Saat menjawab pertanyaan tentang bagaimana menanggapi kekasaran dan kekasaran, penting untuk dipahami bahwa kebanyakan orang bisa menjadi kasar hanya karena kemarahan mereka sendiri. Ini terjadi karena kelelahan, ketidakpuasan terhadap sesuatu, suasana hati yang manja. Dorongan seperti itu biasanya disebabkan oleh ledakan kemarahan, dan setelah beberapa saat pelaku menyesali perbuatannya. Tapi ada beberapa alasan lain:
- Penegasan diri dengan mengorbankan orang lain. Paling sering, kekasaran seperti itu diamati pada orang-orang dengan kekuatan yang dapat diabaikan. Mereka dapat menyinggung karyawan, pelanggan, dan pengunjung. Hal ini sangat umum terjadi pada orang yang tidak dapat menjawab.
- Kebutuhan akan perhatian yang meningkat, keinginan untuk diperhatikan oleh orang lain. Masalah ini terjadi pada orang yang kurang perhatian di masa kecil. Orang tua menjalankan bisnis mereka dan jarang memperhatikan anak, yang bereaksi menyakitkan terhadap ini dan mencoba menarik perhatian dengan tindakan atau perilaku negatif. Di masa dewasa, pendekatan untuk menarik perhatian ini otomatis.
Reaksi terhadap kekasaran dan penghinaan
Bagaimana menanggapi kekasaran? Jawaban atas pertanyaan ini menarik bagi setiap orang, karena hampir tidak ada orang yang belum pernah mengalami ini.
Ingat bahwa Anda tidak harus menanggapi pelaku dengan pernyataan seperti itu. Cobalah untuk melihat situasi saat ini dari luar dan bersimpati dengan pelaku. Bagaimanapun, dia jelas memiliki masalah psikologis, dan untuk alasan ini dia mencoba menarik perhatian orang lain.
Memikirkan hal ini, Anda akan segera menyadari bagaimana kemarahan dan kejengkelan yang tiba-tiba mencengkeram Anda akan memudar, dan reaksi Anda akan menjadi berdarah dingin.
Bagaimana menanggapi kekasaran jika lawan tidak mereda, dan diam sebagai tanggapan tidak membawa hasil? Dengarkan pelaku dan sapa dia dengan sopan, menggunakan pidato yang tenang. Anggaplah tuduhan sebagai rekomendasi atau nasihat penting. Setelah beberapa saat, orang kasar akan tetap tenang, dan Anda akan tetap menjadi orang yang terkendali dan sopan di mata orang-orang di sekitar Anda.
Betapa indahnya menanggapi kekasaran
Kesopanan adalah alat terpenting dalam pertanyaan tentang bagaimana menanggapi kekasaran. di dewanpsikolog menunjukkan bahwa Anda harus bertindak secara konsisten:
- Dengarkan lawanmu.
- Hembuskan napas dan dengarkan dengan cara yang positif.
- Jawab pelaku dengan nada sopan dan tenang atau ajukan pertanyaan seperti ini: "Maaf, tapi apa yang saya lakukan sehingga pantas mendapatkan kekasaran?" Atau jawab dia: "Sayang, saya belum siap berbicara dengan Anda dengan nada seperti itu", dll.
Apa yang harus dilakukan jika seorang anak kasar
Ada situasi ketika muncul pertanyaan tentang bagaimana menanggapi kekasaran anak-anak. Pertama, kasus seperti itu terjadi ketika seorang anak mendengar bahwa orang tua bertengkar di antara mereka sendiri.
Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?! Jelaskan kepada anak bahwa ia akan dimintai pertanggungjawaban atas perilaku buruk, hinaan, dan pernyataan kasar. Kembangkan sistem hukuman yang akan diterapkan pada anak jika terjadi kesalahan.
Jika seorang anak meminta sesuatu dengan nada tidak sopan atau, lebih buruk lagi, mengancam, maka cobalah untuk tidak menuruti permintaan tersebut, dengan alasan penolakan Anda. Patuhi aturan yang ditetapkan dengan tegas dan cobalah untuk tidak bereaksi terhadap air mata dan amukan.
Jelaskan kepada anak Anda bahwa jika dia terus bersikap seperti ini, dia akan segera kehilangan teman dan kepercayaan dari guru di sekolah.
Dalam hal apapun jangan meninggikan suara Anda dan jangan menanggapi dengan teriakan histeris. Jelaskan saja kepada anak bahwa Anda siap untuk melanjutkan dialog, tetapi dengan nada yang normal. Namun perlu diketahui bahwa terkadang anak-anak mungkin tidak dapat menerima kritik yang membangun pada saat seperti itu.
Mengajarsopan santun anak dengan memberikan contoh. Katakanlah di jalan Anda melihat orang-orang yang kasar satu sama lain. Diskusikan situasinya, soroti nuansa kenakalan anak-anak ini.
Jika kekasaran seorang anak disebabkan oleh kurangnya perhatian orang tua, cobalah untuk menghabiskan lebih banyak waktu bersama. Jalan-jalan tambahan, permainan olahraga bersama akan membuat Anda lebih dekat, dan anak itu akan berhenti membentak dalam waktu dekat.
Jika kita berbicara tentang remaja, maka percakapan dengan mereka harus dilakukan secara setara. Kekasaran pada usia ini adalah semacam perlindungan dari ruangnya sendiri.
Anak-anak kecil sering kali menggunakan kekasaran karena banyaknya waktu luang dan energi, yaitu karena bosan. Daftarkan anak Anda di bagian olahraga, biarkan dia melepaskan ketegangan di sana.
Kekasaran di tempat kerja: respons yang tepat
Bagaimana menanggapi kekasaran di tempat kerja? Situasi umum lainnya adalah kekasaran di tempat kerja, tidak hanya datang dari rekan kerja, tetapi juga dari atasan. Agar pernyataan yang tidak memihak berhenti melawan Anda, Anda harus menempatkan diri Anda sedemikian rupa sehingga orang lain mengerti bahwa Anda adalah orang yang tidak akan membiarkan dirinya tersinggung.
Tips berikut akan membantu Anda menghindari situasi yang tidak menyenangkan untuk kedua kalinya jika kekasaran telah terjadi pada Anda:
- Jika Anda memahami bahwa perilaku dan pernyataan negatif tersebut disebabkan oleh fakta bahwa orang tersebut baru saja mengalami hari yang buruk, dan dia melampiaskan semua kemarahannya pada orang luar, maka dengan tenang beri semangat dan dukung dia.
- Jika seseorang -kasar seumur hidup, kemudian jelaskan bahwa mereka tidak berniat melakukan percakapan dengan nada kasar. Beri tahu dia bahwa begitu dia sadar, Anda siap untuk percakapan yang beradab dengan nada tenang.
- Jika Anda memiliki lawan bicara terkenal yang terbiasa "meninggalkan" dengan mengorbankan orang lain, beri tahu dia bahwa perilaku seperti itu terhadap Anda tidak dapat diterima.
Nah, reaksi utama terhadap kekasaran adalah kepercayaan diri, keceriaan, dan senyuman. Hanya sedikit orang yang suka bersikap kasar atau kasar kepada orang yang berprestasi. Paling sering, pelaku mencari "korban" dan bukan orang yang mandiri.
Cara melindungi diri sendiri
Dapatkan saran dari psikolog tentang cara menanggapi kekasaran:
- Jangan mengambil hal-hal buruk dan menghina secara pribadi. Ada orang-orang yang semua pemudanya tidak memadai, laki-laki adalah kambing, dan pirang adalah bodoh. Tidak akan mungkin untuk membuktikan sesuatu kepada orang seperti itu yang bertentangan dengan konsepnya, jadi ini hanyalah latihan yang sia-sia.
- Jangan lupa bahwa Anda memiliki hak Anda. Dan jika Anda bersikap kasar di tempat umum (penjual di toko, sopir taksi atau minibus), tulis informasi tentang orang tersebut dan beri tahu pihak berwenang tentang perilaku bawahannya yang salah.
- Jika kekasaran datang dari bos, maka Anda tidak boleh tinggal diam, jika tidak, Anda berisiko menjadi kambing hitam. Rumuskan jawaban Anda dengan alasan agar lawan mengerti bahwa Anda tidak menerima sikap seperti itu.
- Buat umpan balik dengan pelaku dengan pertanyaan: “Apa sayapantas dihina? Kenapa kamu berbicara seperti itu padaku?”
- Anda tidak boleh bereaksi terhadap pengganggu dan orang luar. Jauhi apa yang mereka katakan dan jangan anggap serius informasi tentang Anda. Orang-orang seperti itu sering memiliki banyak sampah di kepalanya.
Ketakutan
Jangan pernah takut untuk bersikap kasar atau menghina sebagai tanggapan. Terkadang sangat membantu bagi kita untuk mendengar sesuatu yang menyakiti kita. Karena ini hanya berarti satu hal, pelaku telah memukul titik sakit Anda, dan mungkin Anda harus mengatasinya. Ambillah kritik yang membangun secara positif, karena hal inilah yang membuat kita menjadi lebih baik, lebih kuat dan membuat kita menyelesaikan masalah.
Dan ingat bahwa di antara orang-orang kasar bisa ada orang yang tidak seimbang secara mental, dalam hal ini lebih baik diam.
