Burnout adalah salah satu gejala utama zaman kita. Kadang-kadang menyalip seseorang yang terus-menerus berhubungan dengan masyarakat, dan diekspresikan dalam penampilan kelelahan dalam dirinya. Dalam hal ini, kita berbicara tentang hilangnya tidak hanya kekuatan fisik, tetapi juga potensi psikologis. Orang menderita kelumpuhan indra, menjadi apatis dan menarik diri. Pada saat yang sama, mereka berhenti menikmati hidup.
Saat ini, para dokter menyatakan fakta bahwa kasus sindrom burnout pada manusia semakin sering terjadi. Dan ini tidak hanya berlaku untuk perwakilan dari profesi sosial, di mana kondisi serupa telah sering terjadi sebelumnya. Kelelahan emosional juga diamati di antara pekerja di area yang sama sekali berbeda. Terkadang keadaan seperti itu terjadi pada kehidupan pribadinya.
Waktu bergejolak kita berkontribusi pada meningkatnya penyebaran kelelahan psikologis, untukyang ditandai dengan tumbuhnya konsumsi dan kenikmatan berupa hiburan, percepatan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi serta munculnya materialisme baru. Zaman telah tiba ketika manusia mengeksploitasi dirinya sendiri dan membiarkan dirinya dieksploitasi. Inilah sebabnya mengapa burnout dapat mempengaruhi kita semua.
Tahapan kelelahan psikologis
Bagaimana burnout terjadi? Dalam psikologi, ada berbagai deskripsi untuk mempertimbangkan proses ini. Mari kita pertimbangkan salah satunya. Psikolog Jerman Matthias Burisch menawarkan deskripsi empat tahap yang secara bertahap membuat seseorang mengalami kelelahan moral.
- Pada tahap pertama, orang-orang memiliki antusiasme tertentu. Mereka didorong oleh idealisme dan ide-ide tertentu. Seseorang membuat tuntutan pada dirinya sendiri yang ternyata terlalu berlebihan, menguraikan rencana yang tidak realistis untuk minggu, bulan, dll.
- Tahap kedua adalah kelelahan. Ini memanifestasikan dirinya dalam istilah fisik dan emosional, dan juga dinyatakan dalam kelemahan tubuh.
- Pada tahap ketiga, tubuh mulai menunjukkan reaksi defensif. Apa yang terjadi pada seseorang yang tuntutannya selalu besar? Dia mulai menjauh dari hubungan, yang menjadi penyebab dehumanisasi. Reaksi seperti itu adalah reaksi. Ini melindungi orang tersebut dan tidak membiarkan kelelahan menjadi lebih kuat. Secara intuitif, individu mulai memahami bahwa tubuhnya membutuhkan istirahat. Itulah sebabnya orang seperti itu tidak berusaha mempertahankan hubungan sosial. Mereka yang wajib mulai membuatnya negatifemosi. Di satu sisi, psikolog menganggap reaksi seperti itu benar. Namun, area di mana ia bertindak sama sekali tidak cocok untuk penyembuhan tubuh. Seseorang perlu dengan tenang menerima persyaratan yang disajikan kepadanya. Namun, sangat sulit untuk melepaskan diri dari klaim dan permintaan pada tahap ini.
- Pada tahap keempat, ada peningkatan reaksi yang muncul pada tahap kelelahan sebelumnya. Tahap terminal dimulai, yang disebut oleh Matthias Burisch sebagai "sindrom jijik". Konsep seperti itu berarti fakta bahwa seseorang tidak lagi memiliki kebahagiaan dalam hidup.
Tingkat kelelahan psikologis
Hampir setiap orang pernah mengalami gejala burnout. Tanda-tanda kelelahan memanifestasikan dirinya sebagai akibat dari stres yang hebat. Misalnya, setelah mempersiapkan ujian, mengerjakan proyek skala besar, menulis disertasi, dll., jika semua ini membutuhkan banyak usaha atau situasi krisis muncul.
Misalnya, kelelahan perlu ditangani bagi petugas medis yang harus menemui banyak pasien selama wabah flu. Tanda-tanda utama dari kondisi ini adalah gangguan tidur, lekas marah, kurangnya keinginan, penurunan motivasi, ketidaknyamanan.
Tingkat kelelahan ini adalah yang paling mudah. Memang, dalam hal ini, hanya kelelahan psikologis dan fisiologis yang terjadi. Setelah situasi berakhir, gejala kelelahan emosional hilang dengan sendirinya, dan perawatan dalam kasus seperti itu akanhanya terdiri dari alokasi waktu untuk tidur, olahraga, dan desain liburan. Tubuh orang yang tidak akan mengisi kembali cadangan energi melalui istirahat akan beralih ke mode yang memungkinkan Anda untuk menghemat energi.
Metode yang digunakan untuk mendiagnosis kelelahan emosional didasarkan pada penentuan tingkat atau fase keadaan ini. Lagi pula, tidak mudah untuk menentukan awal dari kelelahan, yang akan berkembang lebih lanjut. Itulah sebabnya psikolog melakukan tes untuk mendiagnosis gejala, dan pengobatan burnout dapat dimulai secepat mungkin.
Tahapan kelelahan psikologis memiliki dinamikanya sendiri. Pada tahap awal keadaan patologis, hanya ada pembungkaman emosi. Ini dimanifestasikan oleh ketidakpedulian seseorang terhadap segala sesuatu di sekitarnya. Beberapa orang tidak puas dengan diri mereka sendiri dan kehidupan mereka. Pada tingkat fisik, manifestasi sindrom disertai dengan sakit kepala. Ada juga kejang di punggung dan kejang. Penyakit kronis sering memburuk.
Tahap kedua ditandai dengan perkembangan gangguan yang lebih aktif dari sisi emosional. Ketidaknyamanan internal dan ketidakpuasan yang dimiliki seseorang, ia mulai tercermin dalam manifestasi eksternal. Mereka, sebagai suatu peraturan, adalah kemarahan dan kejengkelan. Emosi negatif ini paling sering memengaruhi orang-orang dan kolega yang berkomunikasi dengan Anda sepanjang hari.
Tentu saja, banyak pasien melakukan yang terbaik untuk menghindari agresi. Untuk melakukan ini, mereka menutup diri dan berhentiJadilah aktif. Namun, keadaan ini tidak bisa bertahan lama. Akibatnya, ia pindah ke tahap ketiga, ketika seseorang mengalami kelelahan fisik dan emosional. Dia tidak lagi memiliki kekuatan untuk bekerja, melakukan tugas sehari-hari, serta berkomunikasi dengan orang-orang. Orang seperti itu menjadi terpisah, sensitif dan kasar. Terkadang dia takut berkomunikasi.
Dengan stres yang terus-menerus, kelelahan emosional tingkat ketiga akan masuk ke tahap frustrasi dan berubah menjadi sesuatu yang lebih dari sekadar kelelahan.
Alasan
Apa yang menyebabkan kelelahan? Penyebab kondisi ini terletak di berbagai bidang, yaitu:
- Dalam psikologis individu. Dalam hal ini, seseorang memiliki keinginan untuk sepenuhnya menyerah pada keadaan stres.
- Secara sosio-psikologis atau sosial. Di sinilah tekanan dari luar masuk. Persyaratan pekerjaan, norma sosial, tren mode, zeitgeist, dll., mulai memengaruhinya. Tekanan seperti itu terkadang memiliki bentuk laten.
Selain itu, ada juga alasan subjektif dan objektif. Yang pertama termasuk:
- gila kerja;
- pengalaman profesional;
- keinginan kontrol total;
- berorientasi pada hasil;
- harapan manusia yang ideal tentang pekerjaan dan kehidupan;
- karakteristik (neurotisisme, kekakuan dan kecemasan), dll.
Di antara faktor objektifnya adalah:
- informasi bagusmemuat;
- adanya jadwal yang tidak teratur;
- kurang istirahat;
- kritik terus menerus;
- kompetisi tinggi;
- pekerjaan monoton;
- kurangnya penghargaan moral dan materi;
- posisi yang tidak memuaskan di masyarakat dan di dunia kerja, dll.
Gambaran klinis
Gejala burnout tidak pernah datang tiba-tiba. Bagaimanapun, kelainan seperti itu dibedakan oleh perkembangan yang panjang, seringkali memiliki perjalanan penyakit yang laten.
Apa saja tanda-tanda sindrom tersebut? Semuanya secara konvensional dibagi menjadi tiga kategori:
- Manifestasi psiko-emosional. Ini termasuk suasana hati yang buruk dan kurangnya motivasi, keraguan diri dan sikap apatis. Tingkah laku seseorang berubah. Dia mulai mengeluh tentang kehidupan, terus-menerus menghindari tanggung jawab dan membuat komentar iri dan jahat.
- Manifestasi somatik. Sakit punggung dan migrain terjadi, dan pusing sering terjadi. Masalah dengan nafsu makan dan tidur mulai menyiksa, dan keringat berlebih muncul.
Dalam gambaran klinisnya, kondisi ini mirip dengan depresi. Itulah sebabnya pengobatan sindrom burnout harus ditangani hanya oleh dokter yang berkualifikasi, yang meresepkan kursus yang diperlukan setelah diagnosis komprehensif yang dilakukan dengan hati-hati.
Grup risiko
Paling sering, kelelahan psikologis diamati pada orang-orang dari profesi tertentu. Diantaranya adalah guru dan dokter, pekerja sosial dan psikolog, aparat penegak hukum danorang-orang kreatif. Berkaitan dengan kelompok risiko dan orang-orang yang bekerja di sektor jasa.
Di dokter dan staf medis
Kelelahan paling umum di antara petugas kesehatan. Toh, setiap hari mereka harus berhadapan dengan pasien yang membutuhkan perhatian dan perawatan. Sampai batas tertentu, dokter mengambil keputusasaan dan negativitas yang dimiliki pasien. Selain itu, juga tidak mudah memikul beban tanggung jawab atas kesehatan dan kehidupan pasien. Inilah alasan berkembangnya kelelahan emosional.
Guru
Perwakilan dari profesi ini juga memiliki tingkat kelelahan emosional yang tinggi. Layaknya seorang dokter, seorang guru memiliki tanggung jawab yang besar. Guru harus menjadi panutan. Dia harus menasihati dan mendidik anak-anak, memberi mereka pengetahuan pada saat yang sama. Guru harus mampu tidak hanya berada di antara siswa, tetapi juga menjaga hubungan normal dengan rekan-rekan mereka.
Pekerjaan seorang guru sangat emosional. Anak-anak berbeda, dan masing-masing dari mereka perlu menemukan pendekatannya sendiri. Selain itu, guru harus melakukan banyak pekerjaan, sering membawa pulang buku catatan untuk verifikasi. Selain jam lembur, guru terus-menerus mendapat tekanan dari atasan. Semua ini menjadi penyebab kelelahan emosional dari perwakilan profesi ini.
Diagnostik
Pengobatan sindrom burnout dilakukan hanya setelah menentukan kondisi patologisnya. Untuk ini, dimungkinkan untuk menggunakan yang berbedateknik. Untuk jangka waktu yang lama, definisi kelelahan psiko-emosional dilakukan dengan menggunakan metode MBI. Teknik ini dirancang untuk mengetahui tingkat kejenuhan orang dalam profesi seperti "man-to-man". Ini dikembangkan oleh psikolog Amerika K. Maslach dan S. Jackson. Saat menerapkan teknik ini, subjek harus menjawab 22 pertanyaan. Analisis data yang diperoleh memungkinkan spesialis untuk mengetahui fase kelelahan emosional pasiennya. Semua jawaban diberikan sebagai angka. Jadi "0" berarti "tidak pernah" dan "6" berarti "setiap hari".
Dalam praktik rumah tangga, diagnosis kelelahan emosional dilakukan, sebagai suatu peraturan, sesuai dengan metodologi yang dikembangkan oleh V. V. Boyko. Dengan bantuannya, gejala utama kelelahan psikologis ditentukan, dan pada fase perkembangan mana mereka berada. Hasil penelitian yang sedang berlangsung memungkinkan kita untuk memberikan karakterisasi kepribadian yang cukup lengkap, serta menilai tingkat kecukupan keadaan emosional dalam situasi konflik yang muncul. Setelah itu, menjadi mungkin untuk meresepkan pengobatan yang paling efektif untuk burnout.
Ada 84 penilaian dalam metode Boyko. Dengan bantuan mereka, menjadi mungkin untuk mendiagnosis kelelahan emosional menurut tiga gejala utamanya, yaitu ketegangan, resistensi, dan kelelahan. Pada saat yang sama, menjadi jelas bagi spesialis:
- gejala dominan;
- apa yang menyebabkan kelelahan emosional;
- gejala apa yang paling memperburuk kondisi seseorang;
- bagaimanaAnda dapat mempengaruhi situasi yang ada untuk menghilangkan ketegangan saraf;
- apa yang harus diperbaiki dalam perilaku orang itu sendiri.
Pengobatan
Paling sering, seseorang tidak memperhatikan keadaan di mana kelelahan psikologis terjadi. Itulah sebabnya kelelahan emosional tidak diobati. Kesalahan utama seseorang dalam hal ini adalah keinginannya untuk berkumpul, menemukan kekuatan dalam dirinya dan melanjutkan pekerjaan yang ditugaskan untuk sementara waktu. Banyak dari kita tidak memikirkan perlunya istirahat.
Apa yang perlu dilakukan agar sindrom ini tidak berkembang lebih lanjut? Untuk melakukan ini, Anda perlu menatap mata ketakutan dan mulai mengobati kelelahan, mengenali fakta keberadaannya. Dan yang terpenting, Anda harus mulai dari diri sendiri, berhenti mengejar hal-hal yang terkadang tidak berguna. Bagaimanapun, itu mengarah pada kelelahan psikologis dan fisik.
Tidak mungkin mengobati sindrom burnout tanpa tindakan yang cukup sederhana. Ini terdiri dari melakukan setengah dari pekerjaan yang diberikan seseorang kepada dirinya sendiri setiap hari. Pada saat yang sama, setiap jam Anda perlu istirahat, mengatur istirahat sepuluh menit untuk diri sendiri. Ada baiknya juga menyisihkan waktu untuk merenungkan hasil yang telah dicapai dengan tenang.
Untuk menghilangkan kelelahan emosional, Anda perlu meningkatkan harga diri Anda. Untuk melakukan ini, seseorang perlu memperhatikan sifat-sifat positif yang dia miliki. Anda perlu memuji diri sendiri bahkan untuk prestasi terkecil,selalu mengungkapkan rasa terima kasih atas ketekunan dan ketekunan. Psikolog juga merekomendasikan untuk memperkenalkan aturan ke dalam hidup Anda untuk mendorong diri sendiri setiap kali Anda mendapatkan hasil kecil dalam perjalanan ke tujuan Anda.
Terkadang lebih mudah menyembuhkan sindrom burnout dengan cara yang paling radikal. Misalnya, keluar dari organisasi yang dibenci, mencari pekerjaan di tempat baru, meskipun tidak begitu “hangat”.
Cara yang baik untuk mengatasi keadaan negatif adalah dengan mendapatkan pengetahuan baru. Misalnya, seseorang dapat mulai menghadiri kursus bahasa asing, mulai mempelajari program komputer yang paling kompleks, atau menemukan bakat vokalnya. Dengan kata lain, disarankan untuk mencoba diri Anda sendiri ke arah yang benar-benar baru dan menemukan bakat baru dalam diri Anda. Jangan takut untuk bereksperimen, fokus pada area yang sebelumnya tidak diketahui.
Komponen terapi yang wajib adalah bantuan orang sekitar. Pada topik keadaan stresnya, seseorang harus berbicara sebanyak mungkin dengan teman, dengan anggota keluarga, serta dengan psikoterapis. Taktik semacam itu akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi tujuan profesional dan kehidupan baru, serta menemukan kekuatan dalam diri Anda untuk mencapainya.
Seseorang yang menderita kelelahan psikologis harus mencari hobi dan aktivitas di luar pekerjaan. Bagaimanapun, kehidupan profesional seharusnya tidak menjadi satu-satunya arah dalam hidup. Anda harus masuk untuk seni, olahraga atau mengambil hobi yang menarik untuk diri sendiri. Penting juga untuk membiarkan diri Anda bermimpi, mendengarkan musik, menonton film, membaca buku.
Selain itu berlakuuntuk menyingkirkan sindrom kelelahan emosional dan perawatan obat. Jadi, keadaan kecemasan dan ketegangan berlebih, insomnia, dan gangguan tidur dihilangkan dengan obat-obatan yang dibuat berdasarkan valerian. Tanaman obat dengan sifat adaptif juga direkomendasikan untuk masuk. Daftar mereka meliputi: ginseng dan serai, aralia dan iming-iming, rhodiola merah muda, eleutherococcus dan beberapa lainnya.
Dalam situasi yang paling sulit, untuk menghilangkan kelelahan psikologis, Anda akan memerlukan penggunaan metode psikoterapi. Pasien, berkomunikasi dalam kondisi yang nyaman baginya dengan seorang spesialis, akan menentukan penyebab kondisinya. Ini akan memungkinkan dia untuk mengembangkan motivasi yang tepat untuk mencegah perkembangan depresi berkepanjangan.
Ketika kondisi pasien memburuk, ketika patologi mulai mengancam jiwa, perlu untuk menggunakan obat untuk kelelahan emosional. Ini melibatkan penunjukan oleh dokter ansiolitik, beta-blocker, antidepresan, nootropik, hipnotik. Rejimen pengobatan dipilih oleh spesialis secara individual, dengan mempertimbangkan gejala klinis dan karakteristik kondisi pasien.
Langkah-langkah untuk mencegah kelelahan psikologis
Memerlukan lebih dari sekadar perawatan kelelahan. Pencegahan untuk mencegah kondisi ini dan kejengkelannya sangat penting bagi setiap orang.
Dan untuk ini Anda perlu melakukan kegiatan yang ditujukan untukmemperkuat kesehatan dan menyelesaikan situasi sulit, yang akan mencegah situasi stres dan gangguan saraf. Diantaranya:
- diet seimbang, termasuk makanan yang banyak mengandung protein, mineral dan vitamin;
- olahraga teratur;
- jalan kaki setiap hari di udara segar;
- istirahat yang cukup;
- melakukan semua tugas resmi mereka hanya selama jam kerja;
- organisasi hari libur dengan perubahan aktivitas yang radikal;
- berlibur setidaknya selama dua minggu dalam setahun;
- melakukan meditasi harian dan pelatihan otomatis;
- pengutamaan dalam urusan mereka dan ketaatan mereka;
- berbagai kegiatan rekreasi berkualitas dengan hiburan, perjalanan, arisan, dll.
Ketika sindrom burnout terjadi, pengobatan dan pencegahan kondisi seperti itu harus dimulai oleh seseorang secara mandiri pada tahap pertama perkembangan kondisi patologis. Ini akan memungkinkan Anda untuk tidak menunggu penurunan total dalam kekuatan fisik dan moral, dan juga dengan berani terus menjalani hidup, mencapai tujuan Anda.
