Bagaimana membuat orang bekerja? Pertanyaan ini lahir pada saat bos dan bawahan pertama muncul. Untuk budak dan budak, hanya ada satu cara - hukuman. Itu tidak terlalu bergantung pada pelanggaran pelaku, tetapi pada karakter (dan terkadang suasana hati) pemiliknya. Dalam masyarakat orang bebas saat ini, pertanyaan tentang bagaimana membuat orang bekerja masih relevan. Ada kategori yang berbeda dari orang yang sama yang perlu dipaksa bekerja, misalnya, pekerja di perusahaan besar, pegawai departemen, anggota rumah tangga, dan sebagainya. Pendekatan untuk setiap orang harus berbeda, tetapi esensinya sama - motivasi. Artinya setiap orang harus mengetahui dan memahami mengapa ia akan menghabiskan tenaga dan tenaganya. Pertimbangkan bagaimana mengatur motivasi dalam berbagai tim kerja.
Menumbuhkan rasa memiliki pada karyawan
Mari secara mental kembali ke 100 tahun yang lalu. Pada awal pembentukan kekuatan Soviet, sama sekali tidak ada pertanyaan tentang bagaimana membuat orang bekerja. Setiap orang hidup dengan gagasan bahwa mereka adalah penguasa negara mereka masing-masing, dan perusahaan mereka. Orang tanpadari bonus dan insentif, mereka memenuhi rencana secara berlebihan, membuat lusinan proposal rasional, bekerja tanpa hari libur dan hari libur. Belakangan, pendekatan ini distigmatisasi dan diejek, tetapi tidak oleh semua orang. Misalnya, orang Jepang yang bijak mendapat manfaat darinya. Tidak, mereka tidak mengalihkan perusahaan swasta ke kepemilikan pekerja, tetapi mereka menanamkan dalam pikiran mereka gagasan bahwa ini adalah perusahaan MEREKA, organisasi MEREKA. Sekarang setiap orang Jepang bangga dengan perusahaan mereka dan berusaha untuk memberikan manfaat semaksimal mungkin.
Hal ini juga sangat berguna bagi para pemimpin kita untuk mencapai sikap yang sama terhadap perhatian mereka, perusahaan, departemen di antara semua karyawan. Bagaimana cara melakukannya? Libatkan mereka dalam pengelolaan proses produksi. Artinya, masing-masing dari mereka akan tetap menjadi insinyur, tukang bubut, pembersih, dan sebagainya, tetapi masing-masing akan menyadari bahwa kemakmuran seluruh bisnis tergantung pada pekerjaannya. Tetapi perusahaan yang sukses berarti stabilitas bagi karyawan itu sendiri, gaji mereka yang tinggi, berbagai bonus dan hak istimewa lainnya.
Buat Lingkaran Kualitas
Pendekatan ini diperkenalkan secara luas ke dalam produksi oleh orang Jepang yang sama. Mereka memiliki sekelompok orang (lingkaran) di perusahaan mana pun, yang semua anggotanya berusaha untuk meningkatkan produktivitas departemen, perusahaan, atau perusahaan mereka. Pada saat yang sama, mereka berusaha untuk meningkatkan kualitas produk mereka. Lingkaran kualitas ini mengadakan pertemuan seminggu sekali untuk membahas cara meningkatkan kinerja, membantu mereka yang tertinggal, menyelesaikan masalah dengan manajemen tentang apa yang mencegah mereka meningkatkan efisiensi, yaitu, mereka berpartisipasi dengan cara yang paling aktif dalam manajemen.
Para pemimpin perusahaan semacam itu tidak memikirkan bagaimana membuat orang bekerja. Ide yang sedikit dimodifikasi dari pemilik Jepang beroperasi dengan sangat efektif. Motivasi di sini sederhana - semakin sukses perusahaan SAYA, semakin baik hidup saya. Bukan rahasia lagi bahwa di perusahaan yang tidak menguntungkan, karyawan tidak hanya tidak melihat bonus, mereka bahkan tidak diberikan gaji penuh.
Hadiah secara finansial
Di bawah rezim Soviet yang sama, berbagai bonus ditetapkan di semua perusahaan. Mereka diberikan tidak hanya untuk melebihi rencana, tetapi juga untuk pengenalan proposal yang berguna, untuk memenangkan kompetisi, dan sebagainya. Prinsip ini juga tidak boleh ditinggalkan. Insentif finansial adalah jawaban yang tepat untuk pertanyaan tentang bagaimana membuat seseorang bekerja lebih efisien. Pendekatan paling sederhana dan paling teruji waktu adalah menetapkan standar. Mereka mungkin tidak hanya memperhatikan jumlah suku cadang berkualitas yang dirilis, tetapi juga jumlah penjualan atau peningkatan dalam indikator apa pun. Sangat penting bagi karyawan untuk dapat menerima informasi tentang hasil kegiatan mereka dan membandingkannya dengan kinerja para pemenang. Untuk kejelasan, disarankan untuk mengatur di tempat yang mencolok sudut di mana hasil dari pekerja terbaik akan diposting.
Naikkan gaji Anda
Metode pemberian penghargaan karena melebihi norma tidak dapat digunakan di semua perusahaan. Misalnya, norma apa yang mungkin ada di sekolah atau rumah sakit? Bagaimana cara memaksa bawahan untuk bekerja di perusahaan seperti itu? Dalam praktiknya, penetapan kategori menunjukkan keefektifan. Untuk mendapatkan lebih banyaktinggi, karyawan harus memenuhi sejumlah persyaratan yang ditentukan dalam "Persyaratan Klasifikasi". Namun Anda sebagai atasan dapat menetapkan kriteria tambahan yang harus dikomunikasikan kepada setiap karyawan. Misalnya, kenaikan gaji 20% untuk semua karyawan departemen karena tidak adanya keluhan dari pasien dan kerabat mereka. Agar indikator ini benar, perlu untuk membuat situs khusus di mana orang dapat menulis secara anonim. Berguna jika karyawan Anda juga ikut serta dalam diskusi tentang pertanyaan mengapa mereka harus menaikkan gaji mereka. Kemudian mereka akan melihatnya sebagai ekspresi dari keinginan mereka sendiri. Kriteria yang diberikan dalam contoh kita akan mendorong karyawan departemen tidak hanya untuk bekerja dengan baik untuk diri mereka sendiri, tetapi juga untuk menuntut hal yang sama dari rekan-rekan mereka.
Kenaikan gaji seharusnya tidak menggantikan bonus. Mereka harus dibiarkan dan diberikan kepada orang-orang untuk indikator tambahan.
Berikan hadiah dan hadiah
Dapatkah Anda membuat orang bekerja tanpa menjanjikan uang kepada mereka? Tentu saja Anda bisa. Untuk perusahaan mana pun, metode pemberian hadiah kepada karyawan terhormat cocok. Anda dapat menemukan lusinan pilihan - tiket film, peralatan listrik baru (TV, setrika), jam tangan yang dipersonalisasi, meja berbayar di restoran, dan sebagainya. Dalam hal ini, bukanlah hadiah yang penting, melainkan tata cara penyampaiannya. Dia harus serius. Pemimpin berkewajiban untuk memberitahu semua orang yang hadir bahwa setiap orang dapat mencapai kesuksesan tersebut. Juga berguna untuk mengumumkan bahwa bulan depan, berdasarkan hasil pencapaian tenaga kerja,pekerja terbaik.
Sebelumnya, antusiasme masyarakat meningkat tidak hanya dengan hadiah, tetapi juga dengan ijazah, umbul-umbul yang lewat, dan pernak-pernik lainnya, yang juga diserahkan dengan sangat khidmat. Namun dalam sistem kapitalis, motivasi semacam itu tidak selalu membenarkan dirinya sendiri.
Pen alti
Metode motivasi ini setua dunia kita. Hukuman diterapkan di bawah sistem politik apa pun dan di semua tingkat produksi. Sekarang banyak majikan dipaksa bekerja dengan cara ini. Perhatikan bahwa metode ini hanya berfungsi di perusahaan yang memberi karyawan kondisi yang sangat disayangkan. Jika tidak ada yang mempertahankan karyawan, jika puluhan lowongan serupa dapat ditemukan di wilayah Anda, jika gaji di perusahaan Anda terlalu rendah, Anda hanya akan mencapai pergantian staf dengan hukuman, dan tidak meningkatkan efisiensi tenaga kerja.
Tentu saja, ada banyak pelanggaran yang tidak mungkin untuk tidak dihukum. Misalnya pencurian, perusakan harta benda dengan sengaja, sabotase, penyebaran informasi antar karyawan yang mengganggu ritme kerja, dan lain-lain. Kesalahan dalam pelaksanaan tugas juga perlu dihukum, tetapi pertama-tama Anda perlu mencari tahu penyebab kesalahan tersebut. Mungkin karyawan Anda merusak bagian itu karena dia tidak diberikan alat yang berkualitas, dan grafiknya salah digambar, karena tidak ada yang menjelaskan kepadanya bagaimana melakukannya. Setelah memahami penyebab kesalahan, manajer harus memutuskan apa hukumannya. Dalam beberapa kasus, hanya berbicara dengan tenang dengan bawahan sudah cukup untuk membuatnya mulai berusaha untuk bekerja lebih baik.
Ada juga situasi di mana pengumpulan harus dilakukan secara terbuka, di hadapan karyawan lain.
Bantu karir Anda
Bagaimana membuat pekerjaan lebih cepat dan lebih baik? Lihatlah karyawan Anda. Di antara mereka, pasti ada yang mendambakan realisasi diri, penegasan diri, dan pencapaian baru. Jangan biarkan mereka dalam antrean. Beri mereka kesempatan untuk mengekspresikan diri. Mendorong keinginan mereka untuk pendidikan lebih lanjut dan pengembangan profesi terkait. Pujian karena menunjukkan inisiatif. Jika pekerja keras seperti itu melihat minat Anda, sayap akan "tumbuh" di belakangnya. Dia akan "terbakar" di tempat kerja, berusaha untuk melakukan segalanya dengan cara terbaik. Anda dapat dengan aman memberi orang ini posisi yang lebih tinggi, mempercayakannya dengan tugas yang lebih bertanggung jawab. Tanpa ragu, itu akan membawa manfaat nyata bagi perusahaan Anda. Melihat bahwa pertumbuhan karir dimungkinkan di perusahaan Anda, dan karyawan lain akan termotivasi untuk bekerja lebih baik.
Memimpin dengan memberi contoh
Memimpin dengan memberi contoh adalah salah satu cara paling ampuh untuk memengaruhi bawahan. Ia bekerja dengan sempurna. Ini sangat efektif jika Anda harus memaksa Anda bekerja di akhir pekan. Hak untuk beristirahat tertulis di dalam Konstitusi. Itu suci dan tidak boleh dilanggar. Tapi di setiap produksi ada pekerjaan yang terburu-buru dan keadaan yang tidak terduga ketika Anda harus menyimpang dari aturan.
Jika Anda memiliki situasi yang sama, Anda dapat menjanjikan karyawan gaji dua atau tiga kali lipat untuk bekerja di akhir pekan, Anda dapat memberi mereka beberapa hari libur, atau Anda sendiripergi bekerja hari itu dan (secara kiasan) berdiri di depan mesin. Jika tim Anda kecil, tugas akhir di akhir pekan bisa berupa pesta teh bersama. Ini tidak hanya akan menetralisir ketidakpuasan beberapa karyawan, tetapi juga akan berfungsi untuk menyatukan tim, pemahaman mereka bahwa Anda semua adalah satu tim dari orang-orang yang berpikiran sama.
Kompetisi
Ini juga berita dari masa lalu. Di Uni Soviet, salah satu metode paling umum untuk meningkatkan efisiensi tenaga kerja adalah kompetisi sosialis. Bisakah trik ini bekerja sekarang? Jawabannya tergantung pada ukuran perusahaan Anda. Tentu saja, jika tim hanya terdiri dari beberapa orang, yang masing-masing memiliki tanggung jawab yang berbeda, sangat konyol untuk mengatur kompetisi di antara mereka. Jika produksi Anda memiliki setidaknya dua bengkel atau dua departemen, sangat penting untuk mengatur kompetisi di antara mereka. Dengan kriteria apa untuk mengevaluasi keberhasilan, tentukan sendiri atau bersama dengan perwakilan dari lokakarya. Jangan lupa bahwa pemenang pasti perlu didorong dalam suasana yang serius. Persaingan juga wajar di toko yang sama jika karyawannya menghasilkan produk yang sama, apakah itu menjual mobil di dealer mobil, menjahit sandal atau menanam mentimun.
Apa yang harus dilakukan jika terpaksa bekerja saat liburan?
Karyawan yang tidak mau bekerja saat liburan dapat disarankan untuk mematikan telepon atau pergi ke suatu tempat untuk beristirahat. Semakin jauh Anda dari produksi Anda, semakin sulit untuk memaksa Anda untuk mengganggu liburan Anda.
Apa yang harus dilakukan seorang pemimpin jikaada masalah dalam produksi yang hanya bisa ditangani oleh karyawan yang sedang berlibur?
Tentu saja, Anda bisa menjanjikan gunung emas kepadanya. Jika dia tergoda, dia akan buru-buru bekerja bahkan dari Turki atau Mesir.
Namun, jauh lebih bijaksana bagi Anda untuk tidak memiliki spesialis yang tak tergantikan di perusahaan. Artinya perlu diadakan pelatihan di bidang spesialisasi terkait, menyelenggarakan kursus penyegaran dan transfer pengalaman. Maka Anda tidak perlu memaksa karyawan Anda untuk mengganggu liburan mereka, karena masing-masing dari mereka akan memiliki penggantinya.
Haruskah orang yang saya cintai dipaksa bekerja?
Keluarga bisa bekerja:
- Suami dan istri.
- Hanya suami.
- Hanya istri.
- Tidak ada.
Di Rusia modern, sebagian besar keluarga menganggap normal bagi suami dan istri untuk bekerja. Ini membantu mereka untuk menyadari diri mereka sendiri, meningkatkan pendapatan, merasa dibutuhkan oleh masyarakat. Namun, sekarang ada peningkatan persentase keluarga di mana hanya suami yang bekerja, dan istri ditugaskan sebagai penjaga perapian. Artinya, ada kecenderungan untuk mengembalikan tradisi masa lalu. Anda bahkan dapat mendengar pendapat bahwa orang yang baik tidak memaksa istri mereka untuk bekerja. Sampai batas tertentu, ini benar, karena seorang wanita yang mencurahkan sebagian besar waktunya untuk produksi tidak dapat memberikan perhatian yang semestinya kepada anak-anak dan suaminya. Jauh lebih baik ketika dia duduk di rumah dan menjaga perapian keluarga yang sama ini. Namun, tidak semua wanita setuju dengan hal ini, banyak gadis dan wanita modern yang bersemangat untuk bekerja, bahkan tanpa membutuhkan uang.
Ternyata tidakselalu dibutuhkan untuk membuat orang bekerja.
