Hambatan psikologis adalah keadaan di mana seseorang tidak dapat sepenuhnya menyadari kebutuhannya. Konsep ini harus selalu dihadapi, karena kehidupan seorang individu melibatkan komunikasi dengan orang lain. Dengan beberapa orang, hubungan yang mudah dan mudah berkembang. Interaksi dengan kategori lain dari orang lain sulit (misalnya, bos - bawahan, guru - siswa, orang tua - anak). Dalam situasi ini, Anda harus mencari kompromi yang masuk akal untuk memotivasi diri Anda sendiri untuk komunikasi lebih lanjut. Psikolog memutuskan untuk memberi tahu Anda cara mengatasi emosi dan mengatasi hambatan internal.
Apa yang dimaksud dengan hambatan psikologis?
Hambatan psikologis adalah keadaan tertentu dari individu yang mencegahnya untuk melaksanakan rencananya dan mengambil posisi aktif. Setiap orang menghadapi situasi yang sama dalam hidup, karena ia menciptakannya sendiri.tingkat bawah sadar. Ketidakmampuan untuk melangkahi diri sendiri, dengan jelas menyuarakan keinginan seseorang atau mempertahankan sudut pandangnya dianggap sebagai keadaan normal jika hal ini sangat jarang terjadi. Tidak selalu perlu berurusan dengan orang-orang yang memadai, dan keadaannya berbeda. Tetapi ketakutan terus-menerus akan komunikasi, ketakutan berinteraksi dengan orang lain (mengajukan pertanyaan, mengomentari sesuatu, dll.) adalah masalah besar. Ini menunjukkan bahwa individu berada di bawah tekanan konstan, ia dibatasi, terbatas dalam tindakan dan penalarannya. Dalam situasi ini, disarankan untuk segera mencari penyebab kondisi ini.
Jenis mata pelajaran komunikasi
Hambatan psikologis dalam interaksi muncul sebagai akibat dari perbedaan temperamen orang. Ketika dua kepribadian bertemu dengan berbagai jenis sistem saraf, reaksi terhadap lingkungan dan cara pengasuhan, penghalang yang tak terlukiskan pasti akan muncul yang akan merusak komunikasi mereka. Psikolog merekomendasikan untuk mencari tahu tipe orang itu sendiri dan lawan bicaranya. Definisi ini akan membantu membangun dialog lebih lanjut dengan benar atau membuat keputusan untuk mengakhiri komunikasi.
Tipe dominan
Orang ini sendiri yang memulai komunikasi, tanpa memikirkan kemanfaatannya. Seseorang bangga bahwa dia sendiri yang memulai percakapan, tidak memberi orang lain kesempatan untuk berbicara, menekan aktivitas mitra dengan tekanannya. Dialog disertai dengan peningkatan suara, interupsi terus-menerus, pengulangan informasi yang berulang. Hambatan psikologis untuk komunikasi diSistem bos-bawahan sering muncul dalam kasus ini, karena bos adalah subjek yang dominan bagi karyawannya. Saat berkomunikasi dengan orang seperti itu, disarankan untuk tetap tenang, dengan setia mempertahankan sudut pandang Anda.
Jenis drive
Subjek ini benar-benar kebalikan dari subjek dominan. Dia jarang menjadi orang pertama yang masuk ke dalam percakapan, takut untuk mengungkapkan sudut pandangnya, membuat konsesi, tidak pernah menyela lawan bicaranya. Jika kebetulan ada yang tidak beres dalam percakapan, tipe pengikut sangat khawatir tentang situasi ini, mencoba untuk meminta maaf, menyerah, menderita penyesalan untuk waktu yang lama. Dengan orang-orang seperti itu perlu untuk bersikap lembut, untuk merangsang kesempatannya untuk menunjukkan sudut pandangnya sendiri.
Tipe ponsel
Orang ini menjadi penggagas percakapan apa pun, mengatur kecepatan komunikasi, terus-menerus mengungkapkan sudut pandangnya dan menyela lawan bicaranya. Dia dengan mudah beralih dari satu topik ke topik lain, dengan kesulitan memusatkan perhatiannya pada satu hal. Oleh karena itu, Anda tidak boleh mendiskusikan topik serius dengan subjek seluler untuk waktu yang lama dan mengharuskannya untuk menganalisis esensi percakapan dengan cermat.
Tipe Registrasi
Tipe kepribadian ini dicirikan oleh kelambanan dan ketidakpercayaan. Dia masuk ke dalam percakapan hanya ketika dia melihat dari dekat dan menghargai lawan bicaranya. Tipe ini secara perlahan dan rinci merumuskan pikirannya, tidak membiarkan dirinya diinterupsi dan menyisipkan komentar. Saat berkomunikasi dengannya, disarankan untuk menghindari ketergesaan dan kurangnya perhatian. Untuk orang dengan temperamen yang lebih aktif, komunikasi ini sulit, oleh karena itu, untukuntuk mengatasi hambatan psikologis, perlu terlebih dahulu mengembangkan taktik interaksi (jika interaksi ini penting).
Tipe ekstrovert
Orang dengan tipe ini adalah lawan bicara yang paling cocok, karena dia beradaptasi dengan pasangannya. Tipe ini menetapkan topik untuk percakapan, dengan bijaksana mengungkapkan sudut pandangnya, tidak mengganggu lawan bicaranya, menghormatinya, menunjukkan simpati yang tulus. Sangat mudah untuk berkomunikasi dengan dia, karena percakapan langsung mengambil vektor positif.
Tipe introvert
Subjek ini sulit untuk dikomunikasikan, terlalu pemalu dan tidak cenderung untuk menyuarakan pikirannya. Dia menghindari dialog eksternal dan diatur untuk berkomunikasi secara otomatis. Dialog dengan dia hanya mungkin dalam mode tête-à-tête, hanya dengan cara ini dimungkinkan untuk berbicara dengannya. Jika Anda berencana untuk berkomunikasi secara intensif dengan orang seperti itu, Anda harus secara bertahap memperkenalkannya ke dalam percakapan dengan banyak orang.
Hambatan psikologis
Hambatan psikologis - ini adalah hambatan dalam komunikasi yang muncul sebagai akibat dari interaksi orang-orang dengan temperamen dan pandangan hidup yang berbeda. Setiap orang memiliki opini subjektifnya masing-masing mengenai peristiwa tertentu dalam hidup. Tetapi pandangan-pandangan tersebut tidak selalu sejalan, dan ini merupakan hambatan mendasar untuk menjalin kontak. Jenis utama hambatan psikologis adalah:
- Estetika. Mereka muncul dalam situasi di mana seseorang tidak puas dengan penampilannyateman bicara. Yang mengganggu adalah gaya rambutnya, gaya berpakaian, cara berkomunikasi, gerak tubuh, ekspresi wajah, dll.
- Intelektual. Hambatan-hambatan tersebut mengiringi komunikasi dua orang dengan tipe temperamen yang berbeda. Misalnya, seorang optimis dan pesimis tidak mungkin menemukan kesamaan dalam percakapan, karena masing-masing dari mereka memahami situasi dengan caranya sendiri. Tingkat kompetensi bisa menjadi penghalang, ketika salah satu orang terganggu oleh kurangnya kesadaran dalam suatu masalah tertentu. Tingkat perkembangan spiritual juga memainkan peran besar, karena masing-masing lawan bicaranya memiliki prioritas hidup yang berbeda.
- Motivasi. Hambatan motivasi adalah perbedaan tujuan dan aspirasi dari lawan bicara. Seorang asisten laboratorium sederhana, tanpa ambisi yang sehat dan bekerja dengan gaji yang sederhana, tidak mungkin memahami seorang penemu yang berjuang untuk penemuan, yang merupakan makna hidupnya.
- Moral. Orang-orang yang dibesarkan dalam kondisi sosial yang berbeda, yang tradisi dan pandangannya sangat berbeda, tidak akan dapat dengan cepat menemukan bahasa yang sama. Hambatan psikologis dalam aktivitas masyarakat juga dapat muncul karena perbedaan keyakinan agama.
- Instalasi. Hambatan ini muncul dalam diri seseorang yang apriori cenderung negatif terhadap lawan bicaranya. Ini mungkin hasil dari pengalaman komunikasi negatif atau berdasarkan umpan balik orang lain tentang hal itu. Bahkan informasi yang paling benar dan dapat diandalkan dari bibir lawan dianggap negatif, dengan nada protes internal.
- Emosi negatif. Alasan hambatan psikologis dapat berupa: fisik yang burukperasaan, suasana hati yang buruk, gugup, dendam, marah, dll.
Hambatan komunikasi
Jika tidak ada kecocokan kosakata di antara pasangan, hambatan komunikasi muncul. Hambatan psikologis akan muncul sebagai akibat dari dialog orang asing, karena terkait dengan kesulitan penerjemahan. Jenis utama hambatan komunikasi juga:
- Sematik. Hambatan tersebut muncul sebagai akibat dari persepsi yang berbeda dari lawan bicara terhadap konsep yang sama. Komplikasi muncul ketika mikrokultur bersentuhan menggunakan jargon dan bahasa gaul yang hanya dapat dimengerti oleh pembawanya. Orang tidak mengungkapkan posisi mereka dengan cukup jelas, ini mengarah pada kesalahan persepsi informasi oleh lawan bicara. Kesalahpahaman muncul di mana masing-masing pasangan berpegang teguh pada kebenaran mereka dan tidak lagi ingin berkomunikasi dalam mode yang sama.
- Logis. Hambatan tersebut muncul dari ketidakmampuan seseorang untuk menyuarakan pikirannya secara jelas dan tegas. Lompatan dari satu topik ke topik lainnya, inkonsistensi dalam narasi, dan kombinasi istilah yang negatif makna sering menyebabkan pelanggaran hubungan kausal dialog. Teman bicaranya tidak mengerti apa sebenarnya yang coba disampaikan oleh rekannya. Dia menarik kesimpulannya, yang ternyata salah, dan muncul substitusi konsep.
- Fonetik. Hambatan psikologis adalah teknik bicara narator yang disampaikan dengan buruk. Orang tersebut tidak mengucapkan huruf, gagap, cercaan atau berbicara terlalu pelan, kata-kata "menelan" atausuku kata, berbicara sangat cepat, dll. Hal ini membuat sangat sulit untuk memahami informasi dan menjadi hambatan komunikasi.
Penghalang persepsi
Seringkali status sosial lawan bicara menjadi kendala dalam berkomunikasi. Orang-orang dari strata masyarakat yang berbeda jarang mempersepsikan satu sama lain secara memadai, karena kemampuan masing-masing sangat berbeda. Dalam hal ini, kita berbicara tentang hambatan sosio-psikologis, yang bisa sangat sulit atau hampir tidak mungkin untuk diatasi. Seseorang yang berada di anak tangga tertinggi dari tangga sosial menganggapnya di bawah martabatnya untuk berkomunikasi dengan pecundang biasa yang sederhana dalam hidup. Dia berprasangka dan kesal tentang status yang lebih rendah dan tidak menyembunyikan penghinaannya. Dan dia, pada gilirannya, sama sekali tidak mencoba mempertanyakan tindakan dan keputusan "idolanya", melupakan harga diri dan menurunkan harga dirinya.
Masalah dalam hubungan bos-bawahan
Sangat sering ada hambatan psikologis dalam komunikasi dalam sistem bos-bawahan. Masalah ini sangat relevan untuk kehidupan modern, karena optimalisasi suasana sosio-psikologis dalam tim tergantung pada manajemen yang tepat. Dan ini secara signifikan mempengaruhi kemungkinan mewujudkan tujuan produksi atau perusahaan. Tugas manajer termasuk memecahkan masalah manajerial dan kesempatan untuk perbaikan diri dan pencapaian kesuksesan bagi karyawannya. Atasan harus membangun hubungan sedemikian rupa sehingga bawahan mengerti apa yang diinginkan bos darinya dan menerima posisinya. konfliksituasi muncul dalam proses penerbitan informasi administratif, yang tidak selalu disajikan dalam bentuk yang tepat. Bos dapat menyalahgunakan kekuasaannya dan menerapkan tindakan yang terlalu ketat.
Hambatan psikologis atasan-bawahan menjadi kendala utama kualitas kinerja seorang karyawan. Ketika seseorang merasakan tekanan yang tidak semestinya, prasangka, dan ketidakpedulian terhadap kepentingannya, produktivitasnya turun tajam. Bawahan berada di bawah tekanan konstan, yang tercermin tidak hanya dalam kinerjanya di tempat kerja, tetapi juga dalam kondisi kesehatannya. Sangat sering, hubungan yang tidak sehat dalam sebuah tim menyebabkan tragedi pribadi dan kebangkrutan seluruh perusahaan.
Bagaimana cara mengatasi penghalang?
Psikolog menyarankan cara mengatasi hambatan psikologis dalam hubungan apa pun. Untuk ini Anda perlu:
- Jangan takut bertanya, bertanya lagi, mengklarifikasi. Mendapatkan informasi yang tepat adalah langkah awal menuju interaksi yang harmonis dalam segala aspek.
- Cobalah untuk berkomunikasi "dalam bahasa yang sama" dengan lawan bicaranya, menggunakan ekspresinya yang biasa.
- Jika ketegangan muncul selama percakapan, Anda harus masuk ke dalam kategori "pendengar pasif", ini akan membantu dialog mencapai tingkat yang lebih tenang.
- Mampu menghargai sudut pandang lawan bicara, belajar berempati, merendahkan kekurangannya.
- Jangan mengharapkan hasil yang cemerlang dari lawan bicara untukmaka jangan kecewa. Harus diingat bahwa percakapan bisa sangat berbeda dari peluang nyata.
- Saat menerima informasi, perbedaan harus dibuat antara emosi dan fakta. Ini adalah satu-satunya cara untuk mencapai pemahaman objektif tentang apa yang terjadi.
- Selalu amati subordinasi, jangan biarkan diri Anda terbiasa, bangun dialog "dengan pijakan yang sama".
Cukup mengikuti beberapa aturan komunikasi untuk melupakan hambatan internal selamanya. Untuk melakukan ini, Anda harus memiliki harga diri, dengan tulus menghormati lawan bicara dan tidak pernah meningkatkan situasi emosional saat berkomunikasi.
