Proses kelompok: karakteristik, psikologi, dan karakteristik sosial

2024 Pengarang: Miguel Ramacey | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 06:21

Pernahkah Anda memperhatikan bagaimana seorang pendatang baru bergabung dengan tim baru? Perilakunya berhati-hati, pernyataan akurat, dia lebih suka mengoordinasikan tindakannya dengan manajemen, dan kontak dengan kolega baru paling sering terbatas pada salah satu lingkungan. Biasanya, seorang karyawan baru secara intuitif memilih rekan kerja yang dibedakan oleh niat baik, kesabaran dan kesediaan untuk membantu dan menyarankan tindakan yang tepat dalam proses adaptasi, yang diperlukan dalam proses interaksi kelompok. Kehidupan dalam tim tunduk pada undang-undang tertentu, di mana materi ini didedikasikan.

Grup: peran kepemimpinan

Mari kita mulai dengan terminologi dan mendefinisikan konsep proses kelompok. Inilah tanda-tanda perubahan suatu kelompok sebagai suatu proses yang berkaitan dengan hubungan sosial, yaitu: dominasi (kepemimpinan), tahapan pembentukan dan pertumbuhan kelompok, sindrom tekanan kelompok, dll.hal.

Dalam perkembangannya, kolektif secara konsisten melewati proses kompleks yang mempengaruhi setiap individu dalam konteks perannya dalam masyarakat.

Dari totalitas proses kelompok, kepentingan pemimpin kelompok adalah yang tertinggi. Dalam lingkup perhatiannya adalah pertanyaan tentang arah gerakan kolektif, sistem nilai yang menentukan, ukuran utama pengaruh kolektif yang diambil dalam komunitas. Semua poin ini berhubungan dengan topik kepemimpinan, yang awalnya mewakili polaritas dominasi-penundukan dalam asosiasi mata pelajaran apa pun. Namun dalam konteks yang luas, konsep ini juga mencakup pendekatan psikologis terhadap pembentukan dan pengelolaan suatu kelompok.

Fluiditas kolektif

Perlu untuk membedakan antara jenis proses kelompok dalam kelompok, yang baru terbentuk dan berfungsi untuk waktu yang lama. Dalam kasus kedua, ada pergerakan konstan karena perubahan dalam tabel kepegawaian: pemecatan dan penerimaan ke organisasi mengubah komposisinya baik secara kuantitatif maupun kualitatif.

Meninggalkan tim, karyawan paling sering "membatalkan" hubungannya dengan rekan kerja, meninggalkan semacam kekosongan di tempatnya. Orang baru, yang datang ke kelompok yang sudah mapan menggantikan orang yang sudah pergi, dihadapkan pada sejumlah masalah, yang solusinya bisa melalui dua cara.

1. Menerima aturan yang ada, memenuhi harapan lingkungan, mencocokkan gaya interaksi dengan rekan kerja dan cara kerja dengan cara karyawan sebelumnya.
2. Penolakan pola hubungan yang mapan sebagaisecara vertikal dan horizontal, memperkenalkan pendekatan Anda sendiri untuk pekerjaan dan kontak.

Pada akhirnya, semuanya bermuara pada dilema: konflik (tersembunyi atau eksplisit) atau sindrom tekanan kelompok pada subjek dan, di masa depan, subordinasinya ke grup.

Stabilitas sistem

Perilaku standar anggota baru kolektif didasarkan pada keinginan untuk diterima oleh kelompok. Dan oleh karena itu, subjek secara bertahap mempelajari norma-norma dan pelanggaran maksimum yang diizinkan yang telah ditetapkan di masyarakat. Setelah berkenalan dengan perintah, seseorang mencoba untuk bertindak sesuai dengannya. Paling sering ini terjadi jika pendatang baru menghargai status dan tempatnya di tim di mana dia sudah lama ingin bekerja. Kemudian individu tersebut melakukan segala upaya untuk menjadi "bagian dari kapal, bagian dari kru" sesegera mungkin dan, ketika membuat keputusan, mempertimbangkan pendapat anggota kelompok lainnya. Jenis perilaku ini disebut konformal dan didasarkan pada subordinasi individu terhadap tekanan kelompok, yang merupakan bagian penting dari proses kelompok.

Metode Disonansi

Cara perilaku kutub adalah mandiri, di mana seseorang dipandu oleh pendapatnya sendiri dan tahan terhadap faktor tekanan kelompok.

Dan jika sikap subjek entah bagaimana bertentangan dengan realitas di sekitarnya, maka skenario baginya adalah mengubah realitas di sekitarnya di beberapa bagian, yang terkait dengan konflik. Dan perkembangannya sudah bisa berjalan sesuai skenario yang berbeda, di mana gaya kepemimpinan dalam tim ini memainkan peran penting.

Untuk konformitas, levelnya bisamenentukan dalam situasi konflik terbuka. Jika subjek memilih posisi "seperti orang lain", bahkan jika pendapat kelompok itu jelas salah, maka ini menunjukkan tidak adanya "kepribadian inti", atau adanya motivasi tersembunyi dengan rencana yang jauh jangkauannya.

Tentang persatuan dan kesatuan

Katakanlah beberapa karyawan baru bergabung dengan tim yang ada sekaligus. Ini sama saja dengan membuat grup baru. Dalam hal ini timbul pertanyaan tentang persetujuan pendatang baru dengan sikap, norma dan pedoman yang telah terbentuk sebelumnya pada masa pembentukan masyarakat. Hanya dalam hal menyatukan individu berdasarkan tujuan dan sasaran bersama, serta prinsip-prinsip implementasinya, orang dapat berbicara tentang kohesi kelompok. Faktor penting di sini adalah interaksi emosional yang stabil.

Ada beberapa perbedaan antara konsep yang terkait erat: kohesi kelompok dan kompatibilitas kelompok. Dalam konteks proses kelompok, ungkapan "kohesi kelompok" berarti bahwa asosiasi individu ini berjuang untuk tujuan bersama, yang didasarkan pada sistem nilai yang dimiliki bersama oleh semua anggota komunitas.

Untuk kompatibilitas kelompok, ini menyiratkan interaksi yang erat antara anggota tim berdasarkan kualitas pribadi dan bisnis. Lebih mudah untuk mengatakan bahwa ini adalah solusi yang baik untuk masalah personel.

Perlu dicatat bahwa kedua konsep ini dapat saling melengkapi dan terkadang tidak mungkin untuk membedakannya dengan jelas.

Tentang tiga fase pengembangan kelompok

Topik kohesi kelompok eratberhubungan dengan proses kegiatan kelompok. Pembentukan kesatuan diawali dengan terciptanya ikatan emosional antar individu dalam kolektif; awal tahap kedua dapat dianggap sebagai kombinasi tujuan dan metode untuk mencapainya berdasarkan jenis kegiatan yang menyatukan.

Kebetulan emosional memudar ke latar belakang pada titik ini dalam perjalanan; tanda memasuki tahap ketiga adalah penyatuan individu atas dasar sistem nilai bersama, yang tingkatnya ditentukan oleh konsep-konsep seperti: sikap terhadap dunia, makhluk hidup, perkembangan spiritual, misi pribadi dan panggilan.

Gagasan pemersatu

Proses dinamika kelompok paling baik ditelusuri dalam perjalanan mempelajari asosiasi individu dari awal hingga realisasi tujuan atau ide yang menyebabkan pembentukan kolektif ini. Dalam perjalanan menuju titik akhir, masyarakat mengalami transformasi yang secara objektif mencerminkan tahap perkembangannya: kelahiran, aktivitas, pertumbuhan, kemunduran atau stagnasi, kemunduran, kemunduran atau disintegrasi. Semua proses ini secara aktif dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan dan kepribadian pemimpin.

Tidak ada yang datang dari ketiadaan, termasuk persatuan manusia. Ini membutuhkan setidaknya kata pertama, seperti dalam Alkitab. Dan dikatakan, sebagai suatu peraturan, oleh orang yang telah merumuskan ide yang perlu dipraktikkan. Beginilah transisi individu yang tidak terkait ke dalam komunitas terjadi.

Pengembangan kelompok kecil

Proses grup dalam grup kecil (tidak lebih dari 7 orang)berkembang ketika kondisi tertentu tercapai.

• Memiliki ruang yang dapat diakses di mana para pemangku kepentingan dapat berkumpul dan berdiskusi awal tentang proyek.
• Menciptakan suasana emosional yang kondusif untuk komunikasi dan diskusi masalah yang memungkinkan orang mengungkapkan kualitas pribadi mereka dalam suasana informal.
• Batas waktu pembentukan kontak harus cukup untuk pengembangan grup yang stabil.
• Menentukan jumlah peserta proyek.
• Tentukan tujuan dan sasaran kelompok yang dibuat, dengan mempertimbangkan fakta bahwa mereka harus menjadi prioritas bagi setiap peserta. Untuk pembentukan organisasi, spontanitas tidak umum: asosiasi semacam itu muncul dengan tujuan yang telah ditentukan.

• Interaksi kolektif, yang merupakan dasar untuk mencapai tujuan, membutuhkan penerapan aturan, organisasi, dan pertukaran yang telah ditetapkan. Ini dicapai dengan kualifikasi tertentu.
• Sebuah komponen penting dari proses pengembangan kelompok adalah pembentukan sikap dan norma yang beroperasi dalam batas-batas asosiasi ini. Implementasi aturan menyiratkan kerangka kerja yang menentukan perilaku anggota kelompok ketika berinteraksi satu sama lain dan dalam pelaksanaan tugas fungsional mereka. Sejak saat itu, grup menjadi satu.
• Pembentukan struktur organisasi tim. Hal ini didasarkan pada konsep status masing-masing anggota kelompok, berkorelasi dengan sisa mata pelajaran asosiasi. Status bersinggungan dengan kategori peran, di mana individu berinteraksi dengan lingkungan dalam sistem kelompok yang terorganisir.

Parameter target

Jika sebuah grup dibuat untuk mencapai tujuan tertentu, maka tujuan tersebut harus memenuhi kriteria tertentu.

• Syarat pertama adalah ketaatan terhadap batas waktu, yang berarti hasil tertulis secara menyeluruh, yang memiliki tanggal jatuh tempo yang jelas. Ini memberikan kepastian dan kelengkapan proses, dan karenanya stabilitas implementasi.
• Parameter target harus didefinisikan dengan jelas dan tidak ambigu. Dan mereka dikomunikasikan kepada setiap peserta yang tertarik.
• Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, syarat yang diperlukan dan cukup adalah sarana pencapaian yang disediakan, yaitu alat-alat tenaga kerja.

Mengambil Tanggung Jawab

Setiap subjek kegiatan kolektif bertanggung jawab atas hasilnya. Efektivitas kerja tergantung pada bagaimana tujuan dan sasarannya sesuai dengan sikap internal individu yang terlibat dalam pelaksanaannya. Dan ini tergantung pada seberapa banyak setiap anggota tim berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan kelompok.

• Dalam rangka mencapai tujuan, setiap orang yang terlibat dalam pelaksanaannya harus memiliki bonus moral atau materi yang membuat proyek menarik baginya. Penting untuk menarik minat orang.
• Dalam proses kegiatan, pemain diharuskan untuk menunjukkan kualitas yang diperlukan untuk mencapai hasil, serta menunjukkan keterampilan dan kualifikasi yang tersedia di gudang senjatanya. Jika merekaketidakhadiran atau ketidakcukupan, diasumsikan bahwa ada kesiapan untuk mengembangkan keterampilan ini atau keputusan untuk memperoleh pengetahuan yang diperlukan.

Kepemimpinan formal dan informal

Kepuasan moral belum dibatalkan, tetapi secara signifikan diremehkan oleh para pemimpin bisnis. Namun, penelitian telah menunjukkan bahwa faktor inilah yang mempengaruhi kohesi kelompok, dan dalam hubungan yang berbanding lurus. Masih harus dipahami dengan tepat bagaimana mencapai elemen aktivitas kerja ini.

• Pemimpin tidak hanya memberikan instruksi dan menuntut implementasinya. Ini adalah orang yang karakternya menentukan tingkat kenyamanan emosional dalam kelompok, serta kekompakannya.
• Gaya kepemimpinan yang efektif adalah kolegial, ketika proses pengambilan keputusan kelompok bersifat informal. Dalam hal ini, setiap peserta diskusi siap untuk bertanggung jawab atas pelaksanaannya dan secara pribadi tertarik pada kinerja terbaik dari tugas tersebut.
• Hasil dari pendekatan manajerial seperti itu adalah suasana kenyamanan psikologis, peningkatan harga diri, minat anggota kelompok dalam mencapai hasil, kurangnya ketidakpastian dan membuat keputusan independen. Tim seperti itu sangat efektif.

Rivalitas atau kolaborasi

Jika sebuah kelompok telah mengembangkan gaya interaksi kolaboratif, maka ini secara signifikan meningkatkan tingkat kohesi karena berbagai alasan.

1. Sikap baik terhadap satu sama lain berkontribusisaling membantu dan memadamkan situasi konflik sebelum meningkat.
2. Orang-orang berbagi informasi secara terbuka, berkomunikasi secara bebas dan alami. Dalam perjuangan kompetitif, manifestasi seperti itu tidak diterima karena ketakutan akan hilangnya keuntungan dari informasi yang "menyerah".
3. Kekompakan berdasarkan faktor-faktor di atas dapat berperan positif ketika bersaing dengan komunitas lain.

Dengan demikian, kolaborasi merupakan faktor kuat dalam menggerakkan kelompok menuju kesuksesan, di mana pencapaian satu sama dengan keberhasilan seluruh kelompok.

Pembentukan "perasaan persaudaraan"

Bukan rahasia lagi bahwa fokus proses pendidikan untuk mengidentifikasi kemampuan individu membuat kaum muda kehilangan kesempatan untuk berpikir secara kolektif.

Proses pembelajaran kelompok, yang telah mendapatkan popularitas di lembaga pendidikan dalam beberapa tahun terakhir, memungkinkan anak laki-laki dan perempuan, meninggalkan tembok sekolah atau universitas, untuk menyadari diri mereka secara sempurna dalam format kelompok. Prinsip-prinsip gaya belajar ini didasarkan pada faktor-faktor yang sama dengan kerja tim. Penekanan dalam metode ini tidak hanya pada pengembangan kecerdasan, tetapi juga pada kemampuan untuk melawan tekanan kelompok, memberikan dukungan, berbagi pengetahuan dan keterampilan.

Dan dalam format ini, proses pengambilan keputusan kelompok menjadi tindakan kreativitas dan kerjasama.