Komunikasi adalah interaksi antara orang-orang yang terjadi pada tingkat verbal dan non-verbal. Untuk menjadi sukses, Anda harus mampu membangun perilaku Anda dengan benar. Ini dapat berguna dalam bisnis, dalam kehidupan pribadi, dan dalam perusahaan yang bersahabat. Untuk membantu orang yang ingin menjadi lawan bicara yang baik, teknik psikologis dalam komunikasi bisa datang. Selain itu, mengetahui beberapa trik berkontribusi pada kesuksesan dalam negosiasi bisnis atau perselisihan yang muncul, yang penting bagi pengusaha, dan terutama bagi eksekutif.
Saat berkomunikasi, seseorang tidak hanya merasakan apa yang dia dengar, tetapi juga nuansa perilaku lainnya, bahkan pada tingkat yang tidak disadari. Melalui gerak tubuh, ekspresi wajah, postur dan cara nonverbal lainnya, lawan bicara menyampaikan apa yang ingin dia katakan. Saat berkomunikasi, indera manusia menerima beberapa sinyal berwarna emosional yang tetap berada di alam bawah sadar dan menentukan sikap terhadap pembicara, serta informasi yang dia coba sampaikan.
Teknik psikologis untuk mempengaruhi pasangan akan membantu meningkatkan efektivitas hubungan dengan mitra bisnis atau membawa kesuksesan dalam percakapan pribadi. Salah satu cara yang umum digunakan adalah cara menghilangkan stres. Untuk tujuan ini, frasa menyenangkan (pujian) yang bersifat pribadi biasanya diucapkan atau lelucon (tetapi bukan ironi) untuk menjalin kontak.
Anda dapat menggunakan teknik psikologis berikut dalam percakapan. Jadi, saat berkomunikasi, disarankan untuk lebih sering memanggil nama lawan bicara. Ini adalah salah satu kata yang paling menyenangkan bagi siapa pun. Oleh karena itu, emosi positif yang ditimbulkannya, bahkan pada tingkat bawah sadar, selalu kembali ke orang yang mengucapkannya.
Untuk memenangkan lawan bicara, disarankan untuk menggunakan teknik psikologis seperti "senyum ramah" atau "cermin hubungan". Orang-orang yang wajahnya kita lihat tersenyum ramah dan ekspresi ramah secara otomatis mulai terlihat sebagai orang yang berpikiran sama. Cara ini dapat digunakan oleh atasan dengan bawahan agar instruksinya dilaksanakan bukan di bawah tekanan, tetapi seolah-olah atas permintaan karyawan itu sendiri.
Metode persuasi psikologis dalam perselisihan akan membantu lawan menyelesaikan konflik dengan cukup diplomatis. Metode "pendekatan langsung" cukup populer dalam hal ini. Ini menyiratkan, pertama-tama, menghormati kepribadian lawan bicara. Selain itu, frasa singkat dan jelas digunakan di sini, transisilangsung ke intinya.
Metode "melampirkan" dianggap salah satu yang paling efektif. Untuk mengatur lawan bicara untuk diri sendiri, perlu untuk "mencerminkan" kecepatan bicaranya, kekuatan suaranya. Selain itu, efek yang diinginkan dapat dicapai dengan menggunakan cara non-verbal, misalnya, mengulangi postur lawan bicara, ekspresi wajah, dan merasakan suasana hatinya.
Teknik psikologis adalah cara untuk menjalin kontak dengan lawan bicara, untuk menyelesaikan konflik dengan cara yang konstruktif. Akibatnya, Anda dapat mencapai cukup banyak kesuksesan dalam bisnis atau dalam kehidupan pribadi Anda. Harus diingat bahwa salah satu aturan utama di sini adalah menunjukkan rasa hormat terhadap kepribadian orang lain.
