Belajar mempengaruhi orang lain tidaklah mudah. Namun, mengetahui seluk-beluk psikologi akan membantu Anda mempelajari cara melakukan ini. Dibutuhkan banyak latihan, tetapi pada akhirnya perilaku yang kami rekomendasikan dalam artikel ini akan menjadi kebiasaan. Jadi, bagaimana cara mempengaruhi seseorang?
Ada banyak cara. Namun, Dale Carnegie memberikan nasihat yang paling efektif kepada para pembacanya. Bagaimana mempengaruhi orang, katanya dalam bukunya "How to win friends …". Ini adalah buku paling terkenal dari penulis dan orator terkenal. Nasihat yang dia berikan sangat berharga. Kami juga akan membahas sebagian besar rekomendasinya.
Bisakah orang dimanipulasi?
Tentu saja bisa. Namun, penting untuk dipertimbangkan: Anda tidak akan bisa menghipnotis orang yang tepat. Tapi sangat mungkin untuk meyakinkan. Dan tingkat keterampilan tertinggi adalah membuatnya percaya bahwa dia sendiri yang membuat keputusan ini. Bagaimana cara mencapai ini? Pertama-tama, perlu membangun hubungan berdasarkan mutualsimpati. Orang yang percaya diri dengan kefasihan dan ketulusan selalu meminta dukungan orang lain.
Sebelum Anda mulai berlatih memengaruhi orang lain, pikirkan mengapa Anda membutuhkannya. Anda membutuhkan tujuan tertentu. Tanpa itu, Anda tidak mungkin berhasil di bidang ini.
Senyum adalah segalanya
Dia memiliki lawan bicara satu sama lain. Dia menunjukkan keramahan dan kemauan untuk bekerja sama. Tanpa sadar kita bersimpati pada mereka yang menyambut kita dengan senyuman. Dan sebagai tanggapan, kami mulai tersenyum dengan cara yang sama menularnya. Dan senyum itu harus tulus. Orang-orang secara tidak sadar mengenali kepalsuan.
Selain itu, senyum yang tulus memengaruhi keadaan emosi Anda dan terkadang meningkatkan suasana hati Anda. Ini mengurangi stres dan merangsang aktivitas mental. Jadi tersenyumlah sesering mungkin.
Persetujuan, bukan kritik
Dale Carnegie mencatat bahwa keinginan orang untuk menerima pujian dari orang lain sangat tinggi. Oleh karena itu, jika Anda ingin mendapatkan kebaikan dan kesediaan seseorang untuk memberikan layanan, Anda harus menunjukkan diri Anda sebagai orang yang bersyukur dan dermawan dengan pujian, dan tidak mudah dikritik.
Jadi, Abraham Lincoln di masa mudanya sering mengolok-olok lawan-lawannya. Hingga salah satu orang yang tersinggung olehnya menantangnya untuk berduel. Sejak saat itu, Abraham belajar untuk lebih toleran terhadap kekurangan orang lain. Selama Perang Saudara, ketika rekan-rekannya berbicara kasar tentang orang selatan, dia bahkan berkomentar: "Jangan mengkritik mereka. Dalam keadaan yang sama, kita akan sama persis."
Dibutuhkan karakter yang kuat bahkan kemampuan berempati untuk tidak menghakimi orang lain dan memaafkan kesalahan dan ketidaksempurnaan mereka. Jangan pernah mencela siapa pun, apalagi ditemani orang lain.
Belajar memuji orang dengan tulus, lebih sering berterima kasih dan meminta maaf jika perlu. Untuk mencapai ketulusan terhadap orang lain akan membantu cara berpikir tertentu. Penyair dan filsuf Ralph Waldo Emerson mengklaim bahwa setiap orang yang dia temui lebih unggul dalam beberapa hal. Dan seseorang harus selalu siap untuk mempertimbangkan kebajikan ini dan mengakuinya.
Terlibat dan tertarik
Benjamin Disraeli pernah berkata, "Bicaralah kepada seorang pria tentang dirinya sendiri dan dia akan mendengarkanmu selama berjam-jam."
Orang-orang pada dasarnya tertarik pada diri mereka sendiri, jadi mereka selalu senang bertemu dengan seseorang yang memiliki minat yang sama. Psikolog menyarankan untuk lebih sedikit berbicara dan lebih banyak mendengarkan. Orang yang tidak tahu bagaimana mendengarkan dan terus-menerus berbicara tentang dirinya sendiri adalah seorang egois yang tidak dapat membangkitkan emosi positif pada orang lain.
Seringlah ajukan pertanyaan kepada lawan bicara Anda tentang topik yang menarik baginya dan angguk dengan simpatik sebagai tanggapan atas sambutannya. Sigmund Freud tahu bagaimana menunjukkan minatnya pada lawan bicara dengan sangat terampil sehingga dia santai dan berbicara tentang semua pengalaman rahasianya.
Theodore Rooseveld mempersiapkan diri dengan hati-hati sebelum bertemu dengan seorang kenalan baru - ia mempelajari hobinya, karena ia memahami bahwa jalan menuju hati seseorang terletak melalui diskusi tentang minatnya. Selain itu, ia juga meluangkan waktu untuk berbicara dengan staf dan belajar lebih banyak tentangsetiap orang. Dia tahu nama semua pelayan. Yang terakhir memperlakukannya dengan simpati yang besar. Dia menunjukkan kepada orang-orang bahwa dia menghargai mereka - dan sebagai imbalannya dia menerima lebih banyak.
Panggil nama lebih sering
Suara nama sendiri menyenangkan bagi semua orang. Dale Carnegie percaya bahwa itu adalah bagian dari kepribadian dan tampaknya mengkonfirmasi fakta keberadaannya. Hal ini membuat lawan bicara merasakan emosi positif terhadap orang yang menyebut namanya.
Juga Dale Carnegie menyarankan untuk menghafal (atau lebih tepatnya menuliskan) informasi penting tentang orang yang tepat. Misalnya, tanggal lahir, status perkawinan, jumlah anak. Ini akan membantu memenangkan hati seseorang dan memberikan pengaruh yang signifikan padanya jika perlu.
Hindari argumen
Mereka mengatakan bahwa kebenaran lahir dalam perselisihan. Namun, psikolog mengatakan bahwa dalam praktiknya, setiap lawan memiliki pendapatnya sendiri. Oleh karena itu, pada dasarnya perselisihan adalah pemborosan waktu dan tenaga yang sama sekali tidak berguna.
Dengan berdebat, Anda mencoba membuktikan kepada seseorang bahwa dia salah. Artinya, Anda menganggap diri Anda jauh lebih pintar dan lebih berpengalaman daripada dia dalam hal ini. Dan meskipun demikian, Anda merendahkan orang lain.
Akibatnya, kedua belah pihak memiliki konflikogen, yang dengan mudah berkembang menjadi situasi konflik. Dan itu tidak akan menghasilkan sesuatu yang baik. Namun, Anda akan berpisah sebagai musuh.
Dale Carnegie, menjelaskan bagaimana mempengaruhi seseorang, menyarankan untuk tidak terlibat dalam kontroversi sama sekali. Tentu saja, Anda juga dapat mengungkapkan pendapat Anda. Namun, pastikantambahkan bahwa ini hanya sudut pandang Anda. Pada saat yang sama, Carnegie menyarankan untuk memikirkan pendapat orang lain secara lebih rinci sebelum membuktikan sebaliknya dengan busa di mulut.
Namun, jika pertengkaran tidak dapat dihindari, cobalah untuk tetap tenang dan percaya diri. Sebelum percakapan, pikirkan baik-baik argumen Anda sendiri. Pendapat Anda harus didukung oleh fakta yang tidak dapat dibantah oleh lawan bicara. Hanya dengan begitu Anda akan memenangkan kontroversi ini.
Akuilah kesalahanmu
Dale Carnegie menyarankan untuk belajar mengakui kesalahan Anda sendiri. Dan Anda perlu melakukan ini sebelum lawan bicara menunjukkan kepada Anda. Akui kesalahan Anda dengan cepat dan tegas. Dengan demikian, Anda akan memuaskan kesombongan lawan bicara, dan beberapa saat kemudian dia akan memutuskan untuk menunjukkan kemurahan hati dan dengan murah hati memaafkan Anda.
Carnegie sendiri pernah menggunakan taktiknya pada petugas hukum. Dia menemukannya sedang berjalan dengan anjingnya di taman tanpa moncong. Namun, Dale tidak mengizinkannya untuk mengajukan tuntutan, dengan tulus meyakinkan bahwa dia sangat menyesal atas kesalahannya dan tidak akan melakukannya lagi. Akibatnya, polisi membebaskannya tanpa denda. Ya, dan Anda akan setuju bahwa mengkritik diri sendiri jauh lebih menyenangkan daripada membiarkan orang lain melakukannya.
Gunakan kelemahan lawan
Harap diperhatikan bahwa orang yang lelah lebih mudah menerima argumen atau keyakinan lawan bicaranya. Masalahnya kelelahan mempengaruhi tingkat energi psikis, menguranginya. Jika Anda meminta bantuan orang yang lelah, kemungkinan besar Anda akan mendapatkanjawaban selanjutnya adalah: "Oke, saya akan melakukannya besok." Kabar baiknya adalah dia kemungkinan besar masih akan melakukannya. Lagi pula, orang yang tidak menepati janjinya menderita ketidaknyamanan psikologis.
Jika Anda perlu meminta bantuan seseorang, ada baiknya Anda menerapkan aturan tiga-ya. Beberapa komentar pertama Anda harus membuat lawan bicara ingin setuju dengan Anda. Misalnya: "Dasi yang bagus! Mungkin barang bermerek?". Setelah dua pernyataan afirmatif, lawan bicara Anda setuju untuk memenuhi permintaan Anda.
Refleksi
Ulangi kata-kata Anda sendiri lebih sering, tetapi dalam konteks yang berbeda. Ini akan menyebabkan kilasan disposisi ramah terhadap Anda. Teknik ini terutama sering digunakan oleh psikoterapis.
Apalagi saat berkomunikasi, banyak orang mulai secara tidak sadar meniru perilaku lawan bicara, ekspresi wajah, dan gerak tubuhnya. Ini adalah efek yang dimiliki orang pada orang lain. Namun, ini juga dapat dilakukan untuk tujuan tertentu. Lagipula, orang cenderung bersimpati kepada orang yang mirip dengan mereka.
Mempengaruhi orang lain dengan intonasi
Aktivitas seseorang dipengaruhi oleh alam bawah sadarnya. Anda hanya perlu mendekatinya, melewati kesadaran yang waspada. Untuk melakukan ini, psikolog merekomendasikan menggunakan intonasi.
Bayangkan Anda berada dalam sekelompok orang yang perlu diatur untuk menerima emosi positif. Anda mulai memberi tahu mereka tentang beberapa peristiwa netral atau lucu (menonton film,percakapan dengan anak, dll), terutama menekankan intonasi kata-kata seperti "menyenangkan", "ceria", "santai". Anda bahkan dapat mengucapkannya dengan pengaturan. Orang-orang yang mendengarkan Anda secara otomatis mencoba gambar-gambar ini untuk diri mereka sendiri - dan sekarang suasana di ruangan itu jauh lebih tidak tegang.
Yang utama adalah memastikan bahwa Anda tidak secara tidak sengaja memberi orang sikap negatif. Bagaimana memberi dampak negatif pada seseorang? Ini sangat sederhana - cukup soroti kata-kata seperti "buruk", "sedih", "tragis" dengan intonasi.
Kesimpulan
Sekarang Anda tahu faktor-faktor yang tampaknya tidak penting yang mempengaruhi seseorang. Metode manipulasi seperti itu sangat efektif di bidang bisnis. Ketika Anda harus berkomunikasi dengan banyak rekan kerja, mengetahui bagaimana mempengaruhi seseorang sangatlah penting. Dan Anda perlu melakukan ini sedemikian rupa sehingga dia tidak menghukum Anda tentang hal ini. Sekarang Anda tahu bagaimana mempengaruhi seseorang.
Dalam kehidupan pribadi, trik semacam itu juga berguna. Jadi jangan ragu untuk mempraktikkannya pada orang yang Anda cintai dan lihat efek apa yang berhasil Anda capai.
