Apa inti dari keyakinan seseorang terhadap sesuatu? Apa yang kita lakukan untuk menyampaikan sudut pandang kita kepada orang lain? Paling sering, orang lebih mengandalkan otoritas mereka sendiri dan bobot kata-kata mereka, atau mencoba untuk lebih fleksibel dan menggunakan berbagai metode persuasi. Tentu saja, opsi kedua paling sering memberikan performa lebih dan menggunakannya adalah hal yang benar untuk dilakukan.
Setidaknya karena setiap orang adalah individu dan memiliki beragam nilai kehidupan, pandangan dunia, tingkat pendidikan, pendidikan, dan budaya. Kekuatan persuasi dan seni mempengaruhi orang adalah pertanyaan yang telah menjadi subyek banyak penelitian.
Apa yang diperlukan untuk meyakinkan seseorang tentang sesuatu?
Mari kita analisis pertanyaan ini berdasarkan pernyataan Jay Conger. Dia mengatakan bahwa untuk meyakinkan seseorang, Anda harus didasarkan pada empat elemen:
- kepercayaan;
- atraksi;
- hidupbukti;
- koneksi emosional.
Hanya bersama-sama, sifat-sifat ini memberikan hasil yang efektif. Dan sangat penting untuk dicatat bahwa kekuatan persuasi adalah sebuah seni.
Apakah inti dari keyakinan?
Banyak yang sangat percaya bahwa konsep ini didasarkan pada kemampuan untuk menjual sesuatu atau meyakinkan orang lain untuk menerima sudut pandang Anda. Namun, ini tidak sepenuhnya benar, pertama-tama, di sini kita berbicara tentang menemukan saling pengertian. Hanya jika ini dapat dicapai, pekerjaan akan saling menguntungkan bagi kedua belah pihak. Hal ini terutama berlaku bagi para pemimpin dan manajer, karena inti dari pekerjaan mereka adalah mencapai tujuan mereka dengan bantuan orang lain.
Seringkali kita menemukan bahwa metode mereka bisa sangat kasar, bahkan agresif, sehingga memaksa orang lain untuk tunduk. Namun dalam jangka panjang, teknik ini tidak berhasil. Ternyata meyakinkan tim bahwa mencapai tujuan adalah pilihan sadar mereka adalah seni yang nyata. Seperti yang ditunjukkan oleh latihan, jika karyawan dalam tim memiliki motivasi yang baik, mereka dapat memindahkan gunung.
Jadi, mari kita lihat kekuatan persuasi dan pengaruh pada orang, apa dan bagaimana caranya?
Bangun kepercayaan
Semua orang berbeda dan tidak ada yang sama, jadi setiap orang membutuhkan pendekatan mereka sendiri dan kekuatan mereka sendiri untuk membujuk orang. Tugas disederhanakan jika objek persuasi Anda bekerja di bidang yang sama dengan Anda, memiliki tingkat pendidikan yang sama. Yaitu, untuk menemukan kesamaanitu akan jauh lebih mudah.
Segalanya berbeda jika ini adalah orang asing bagi Anda, yang memiliki pandangan berbeda tentang dunia, berasal dari budaya yang berbeda. Itu juga tergantung pada karakter: beberapa orang dengan cepat digosok menjadi kepercayaan, sementara bagi yang lain itu adalah proses yang sangat sulit. Faktanya adalah tidak mungkin meyakinkan seseorang tentang apa pun jika dia tidak mempercayai Anda. Di sini tinggal bersabar dan bertindak. Kepercayaan didasarkan pada reputasi yang baik, membantu orang, kehormatan dan integritas.
Dapatkan orang-orang di pihak kita
Hal pertama yang harus dilakukan jika tujuan Anda adalah menarik perhatian audiens ke diri Anda secara positif adalah dengan menentukan apa minat mereka, apa manfaat yang dicari orang-orang tersebut. Salah satu cara termudah dan paling efektif untuk menganalisis suatu situasi adalah dengan menganalisis pengalaman masa lalu dari situasi serupa. Tugas Anda adalah menjawab pertanyaan, apa yang menarik penonton sebelumnya?
Untuk melakukannya, analisis poin-poin berikut:
- tentukan minat audiens potensial Anda;
- coba membangun dialog terbuka, diskusikan masalah, dorong inisiatif, dan dengarkan ide audiens Anda;
- luangkan waktu untuk mendiskusikan ide dan asumsi Anda sendiri dengan orang yang paling Anda percayai.
Tiga aspek ini mendasar, tanpa ketiganya hampir tidak mungkin untuk mengetahui apa yang sebenarnya diinginkan audiens Anda.
Bagaimana jika kita menunjukkan bukti hidup?
Saat sebelumnyatahap selesai, saatnya untuk beralih ke memberikan bukti kepada penonton bahwa mereka akan mendapatkan apa yang mereka inginkan dan manfaat ini tidak akan kurang dari Anda. Untuk meyakinkan pihak lain bahwa Anda benar, Anda harus bersusah payah membuktikan bahwa ide Anda berhasil dan tidak akan ada yang tertinggal. Kiat-kiat berikut akan membantu dalam hal ini:
- Agar ide Anda sesuai dengan gambaran dunia yang realistis, gunakan metafora yang kuat.
- Menceritakan keyakinan Anda tidak cukup, Anda juga perlu melengkapi informasi dengan contoh nyata, sebaiknya dari pengalaman pribadi.
- Juga, analogi bekerja dengan baik untuk tujuan persuasi.
Menggunakan teknik sederhana seperti ini adalah kesempatan besar bagi audiens Anda untuk melihat terlebih dahulu apa yang terjadi dari sudut yang berbeda dan menghilangkan kontradiksi.
Menyelesaikan proses
Meyakinkan seseorang dari sudut pandang logis adalah satu hal, tetapi prosesnya tidak berakhir di situ. Pertimbangkan untuk menciptakan hubungan emosional. Anda sering dapat menemukan pendapat bahwa aspek proses persuasi ini tidak masuk akal, tetapi sebenarnya tidak demikian. Anda setidaknya dapat menciptakan hubungan emosional jika Anda menggunakan perasaan Anda sendiri. Jika Anda menunjukkan bahwa Anda sedang membara dengan sebuah ide, bahwa Anda bekerja dengan antusias, maka audiens Anda tidak akan memiliki kesempatan untuk meragukan ide Anda.
Jangan lupa untuk menghilangkan ketakutan dan ketidakpercayaan orang lain juga. Anda harus belajar merasakan suasana hati audiens Anda agar selaras dengannya. Sebanyak kita ingin mengandalkan logika, tetapi emosi adalah faktor utama dalam proses pengambilan keputusan.keputusan dan motivasi. Karena itu, jika Anda mencoba berperilaku seobjektif mungkin, maka akan sangat sulit untuk menciptakan hubungan emosional dengan audiens. Jadi pastikan menggunakan emosi untuk meyakinkan.
Apa yang tidak boleh dilakukan?
Ada banyak mitos yang tidak hanya membantu dalam proses persuasi, tetapi juga mengganggu. Mari kita analisis yang paling umum dari mereka:
- Jangan mengandalkan argumen yang kuat saja. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, tidak semua orang menganut logika dan fakta. Secara alami, tidak ada argumen, dan biarkan sebanyak mungkin, tetapi dalam kasus ini, ingatlah bahwa kebanyakan orang mendengarkan emosi mereka terlebih dahulu.
- Jangan mencoba menjual ide Anda. Hanya sedikit orang yang suka mengganggu, dan tidak ada yang menyukai perasaan dimanfaatkan.
- Lupakan ultimatum, jadilah fleksibel.
Jangan menuntut banyak di sini dan sekarang. Jika Anda tidak berhasil memengaruhi seseorang pertama kali, jangan marah, bersabarlah, analisis kesalahan Anda. Tidak ada yang membatalkan kesempatan kedua.
