Dalam masyarakat Anda dapat bertemu orang yang sama sekali berbeda. Beberapa berkomunikasi dengan tulus dan terbuka. Yang lain menyembunyikan motif mereka dan bertindak diam-diam. Salah satunya adalah manipulator. Siapa ini dan bagaimana berkomunikasi dengannya, publikasi akan memberi tahu.
Definisi konsep
Kata "manipulasi" diterjemahkan dari bahasa Latin sebagai penerimaan manual atau segenggam. Memang, orang yang pandai mengatur orang bisa disebut dalang. Dia, seolah-olah menarik tali, mencapai apa pun yang dia inginkan. Manipulasi adalah semacam pengaruh psikologis. Itu, ketika dieksekusi dengan terampil, mengarah pada munculnya niat seperti itu pada orang lain yang tidak sesuai dengan keinginannya yang sebenarnya. Manipulasi dapat bersifat psikologis, sosial atau bahkan fisik. Itu selalu diarahkan pada orang lain untuk mendapatkan keuntungan dengan mengorbankan orang lain. Sebagai hasil dari paparan, seseorang mulai menganggap pikiran yang disarankan kepadanya sebagai miliknya sendiri.
Dengan demikian, kita dapat memberikan definisi manipulator berikut. Ini adalah individu yang diam-diam mengendalikan orang lain,menginspirasi mereka dengan pendapatnya dan menggunakan orang untuk mewujudkan keinginannya. Seringkali seseorang tidak mengerti bahwa dia sedang dikendalikan. Terlebih lagi, manipulator itu sendiri mungkin tidak menyadari bahwa dia adalah seorang dalang.
Contoh manipulasi
Dalam kehidupan sehari-hari, orang dihadapkan dengan kontrol rahasia hampir setiap hari. E. Shostrom menggambarkan hal ini dengan sangat baik dalam bukunya "Anti Carnegie, or Manipulator". Ini adalah psikoterapis Amerika, psikolog, pendukung arah humanistik dan mahasiswa A. Maslow.
Setiap hari, keinginan orang-orang dikelola secara profesional dengan tanda-tanda iklan yang memikat dan cerah. Misalnya, poster iklan yang dirancang dengan baik untuk biro perjalanan, yang menggambarkan seorang gadis bahagia di pantai dengan gelas di tangannya, dapat membuat Anda berpikir tentang liburan, meskipun pikiran seperti itu tidak pernah terlintas di benak Anda. Banyak orang bosan dengan naksir konstan di kereta bawah tanah dan kebisingan kota. Melihat iklan seperti itu, mereka mulai berpikir bahwa mereka pasti ingin pergi ke laut dan bersedia membeli tiket ke negara-negara hangat. Kelemahan manusia ini dengan terampil digunakan oleh agen perjalanan.
Anda bisa memberi contoh dengan rekan kerja di tempat kerja. Di hampir setiap tim, setidaknya ada satu orang yang secara tidak sadar menyerahkan tugasnya kepada orang lain. Bagaimana Anda bisa menolak permintaan? Bagaimanapun, ini adalah teman, dan dia membutuhkan bantuan. Meskipun komunikasi bahkan tidak melampaui tempat kerja, tidak semua orang memahami hal ini.
Manipulator dapat ditemukan bahkan di rumah. Kerabat sering menekan rasa kasihan dan mencoba membangkitkan perasaan bersalah untuk mencapai apa yang mereka inginkan. Anak-anak yang sama mulai menangis ketika mereka maumenonton kartun atau acara TV lainnya. Orang tua menyerah dan melanjutkan tentang anak mereka. Contoh serupa dari kontrol rahasia tidak ada habisnya.
Cara kerja manipulator
Dalang menggunakan banyak cara untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan dari korbannya. Manipulator menipu, diam, menekan secara emosional dan memprovokasi perasaan kasihan. Mereka dengan sengaja merendahkan martabat mereka sendiri dan orang lain untuk mendapatkan kekuasaan dan otoritas. Bahkan ada yang menangis setiap kali bertemu bahwa segala sesuatunya buruk bagi mereka, meskipun pada kenyataannya segala sesuatu dalam hidup mereka berjalan dengan baik.
Ada beberapa tahapan dalam tindakan seorang manipulator.
- Pertama, dia menyelidiki kelemahan korban.
- Setelah dia mulai aktif menggunakannya.
- Menggunakan manipulasi psikologis, dalang meyakinkan untuk menyerahkan sesuatu demi kepentingannya sendiri.
- Dia akan bertindak sesuai dengan skema yang ditetapkan sampai objek kontrol menangkapnya dan menghentikan operasinya sendiri.
Karakteristik utama manipulator manusia
Ada banyak tanda yang dapat digunakan untuk menentukan apakah seseorang manipulator atau bukan. Hal ini dinyatakan dalam buku Shostrom "Anti Carnegie, atau Manipulator". Semakin banyak kecocokan pada fitur berikut, semakin tinggi kemungkinan menggunakan kontrol rahasia. Jadi, bagaimana perilaku dalang manusia?
- Mereka tidak pernah secara langsung menyatakankebutuhan, pikiran dan perasaan.
- Mencoba menyembunyikan kebutuhan mereka yang sebenarnya.
- Bergantung pada situasinya, mereka dapat dengan cepat mengubah pikiran dan perilaku mereka.
- Setiap pertanyaan hampir selalu dijawab dengan samar dan samar.
- Berusaha membebaskan diri dari semua kewajiban dan berusaha membuat orang lain bertanggung jawab.
- Mereka tidak memenuhi permintaan, meskipun mereka mengaku mengingatnya dengan sempurna.
- Berbohong adalah taktik komunikasi yang cukup umum, seperti juga diam.
- Manipulator tidak memperhatikan kebutuhan dan keinginan orang lain.
- Mereka tidak tahan kritik dan mencoba menyangkal bahkan yang sudah jelas.
- Terkadang mereka akan memaksa Anda untuk melakukan sesuatu atau mencoba menuntut sesuatu.
- Menunggu tanggapan segera atas permintaan dan tuntutan mereka.
- Tidak perlu mempertanyakan kualitas dan kompetensi orang lain. Bukan argumentasi yang digunakan, melainkan kecaman, hinaan, dan cara-cara lainnya.
- Mereka terus-menerus menyalahkan semua orang: kolega, teman, dan kerabat.
- Jangan mengirim pesan secara langsung. Alih-alih percakapan pribadi, mereka lebih suka menelepon atau mengirim pesan melalui pihak ketiga.
- Seorang manipulator adalah orang yang agak egosentris. Dia percaya bahwa hanya sudut pandangnya yang benar.
- Manipulator dapat menyembunyikan ancaman atau memeras secara terbuka.
- Orang seperti itu mencoba menghindari diskusi dan negosiasi.
- Manipulator sangat sering mengubah topik pembicaraan. Dan ini dilakukan secara tiba-tiba.
- Jika lawankurang berpengalaman dalam sesuatu, maka dalang mulai membahas topik khusus ini. Beginilah cara dia menunjukkan keunggulannya.
- Untuk mencapai tujuannya, ia memanipulasi prinsip-prinsip moral lawan bicaranya.
- Manipulator bahkan bisa membuat teman dekat menjadi lawan satu sama lain.
- Seni menjadi korban: mengeluh tentang pekerjaan yang berlebihan, penyakit yang dilebih-lebihkan, dan sebagainya.
- Dapat dengan sengaja membuat pernyataan palsu, dan kemudian mengubah kesaksiannya. Jadi dia mencoba mencari tahu kebenarannya.
- Secara umum, pernyataan dan ucapan manipulator tampak logis, tetapi hidupnya agak tidak konsisten.
- Untuk menyenangkan kenalan baru, dia mulai menyenangkan dengan segala cara, menunjukkan tanda-tanda perhatian dan memberikan hadiah.
- Dalang cukup cemburu. Dan tidak masalah apakah itu pasangan, orang tua atau teman.
- Saat berinteraksi dengannya, orang lain merasa seolah-olah mereka telah jatuh ke dalam perangkap.
- Saat dia mencapai tujuannya, yang lain menerima beberapa kerusakan.
Seseorang dapat dikatakan dalang jika setidaknya ada 15 tanda yang dikonfirmasi dari daftar di atas. Orang yang manipulatif sangat licik, jadi mereka harus dilihat lebih dekat.
Orientasi manipulator
Ada tiga tipe dalang: berorientasi masa depan, berorientasi masa lalu, dan berorientasi masa kini. Mereka dijelaskan dalam bukunya "Anti Carnegie, atau Manipulator" oleh Shostrom Everett.
Dalang yang berorientasi masa depan hidup di dunia dengan harapan, rencana, dan tujuan yang diidealkan. Mereka benar-benar terserap dalam siksaan dan kekhawatiran tentang apa yang akan terjadi pada merekahidup.
Manipulator berorientasi masa lalu ditandai dengan perasaan bersalah, penyesalan, penyesalan, dan penyesalan. Mereka terus-menerus digerogoti oleh kenangan masa lalu. Selain itu, orang seperti itu terlalu sensitif.
Manipulator yang berorientasi saat ini dapat dianggap sebagai individu yang patologis. Masa lalu mereka tidak cukup kaya untuk bersenang-senang dan hidup dalam kenangan. Itu tidak memberikan kontribusi untuk saat ini. Masa depan kabur dan membingungkan. Dan yang paling penting, mereka tidak ada hubungannya dengan aktivitas manipulator di masa sekarang. Kehidupan orang seperti itu sama sekali tidak berarti dan tanpa tujuan.
Inti dari dalang adalah selalu memaafkan dan membela diri. Karena itu, dia membutuhkan masa lalu untuk membenarkan kesalahan, dan masa depan untuk janji-janji kosong. Orang yang berorientasi pada masa kini akan berbicara banyak tentang urusan mereka, tetapi tidak pernah mengikutinya.
Sistem manipulatif
Juga, dalam buku "Anti Carnegie, or Manipulator", empat jenis utama sistem kontrol disebutkan.
1. Aktif. Manipulator mengontrol orang lain melalui metode aktif. Pada saat yang sama, ia menggunakan posisi sosialnya (kepala, sersan senior, guru, orang tua, dan sebagainya). Dia suka bertindak berdasarkan prinsip tabel peringkat dan menggunakan teknik "komitmen dan harapan". Manipulator seperti itu akan memainkan peran sebagai orang yang kuat sampai akhir dan tidak akan pernah menunjukkan kelemahan. Dia mencari kendali atas orang lain dan secara aktif mengeksploitasi ketidakberdayaan mereka. Tujuan utamanya adalah untuk mendominasi dan mendominasi dalam hal apapuntidak peduli apa.
2. Pasif. Ini adalah kebalikan dari tipe sebelumnya. Dalang seperti itu berpura-pura bodoh dan tidak berdaya. Asisten utamanya adalah pasif dan lesu. Orang seperti itu menang ketika dia dikalahkan, betapapun paradoksnya kelihatannya. Manipulator pasif memungkinkan orang lain untuk bekerja dan berpikir, selama dia sendiri tidak memaksakan diri dan tidak melakukan apa-apa. Tugasnya adalah berusaha untuk tidak menyebabkan iritasi.
3. Cuek. Tipe orang manipulatif ini menunjukkan ketidakpedulian dan ketidakpedulian, mencoba menjauh dan menghindari kontak. Moto mereka adalah "Saya tidak peduli". Faktanya, mereka tidak peduli, jika tidak, mereka tidak akan memulai permainan manipulatif. Metode pengaruh bisa pasif dan aktif. Dalang membangun dirinya baik sebagai penguasa atau sebagai orang yang tidak berdaya. Banyak pasangan suami istri sering bermain acuh tak acuh. Salah satu pasangan, mengancam perceraian, dengan cara yang aneh mencoba untuk memenangkan pasangan, dan tidak berpisah dengannya. Manipulator yang acuh tak acuh memiliki filosofi "peduli-ditolak".
4. Saingan. Dengan jenis kontrol ini, manipulator membayangkan hidupnya sebagai rantai kemenangan dan kekalahan tanpa akhir, seperti turnamen yang konstan. Dia melihat dirinya sebagai pejuang yang waspada. Dia menganggap hidupnya sebagai medan perang, dan orang-orang di sekitarnya sebagai saingan dan bahkan musuh (nyata atau potensial). Manipulator kompetitif berosilasi antara metode pengaruh aktif dan pasif. Tujuannya adalah untuk menang dengan segala cara.
Jenis manipulator
Juga dalam buku "Anti Carnegie, atau Manipulator" Everett Shostrom menyebutkan bahwa ada berbagai jenis manipulator. Secara total, dia menjelaskan delapan jenis.
"Diktator". Ini adalah orang yang suka memberi perintah kepada semua orang. Ketika tidak patuh, dia mulai berteriak dan mengancam. Senjata utama adalah kekuatan, tindakan kasar, bahasa kasar, kekerasan dan kekuatan. Ketika orang seperti itu berhasil mendapatkan kekuasaan, dia menjadi tiran dan lalim yang lebih besar
"Kalkulator". Secara penampilan, ini adalah individu yang sangat sopan yang memiliki lingkaran pertemanan yang cukup luas. Tetapi pada kenyataannya, dia hanya memilih mereka yang dapat dia manfaatkan. Tipe orang ini menghabiskan banyak waktu untuk menghitung jalur terbaik. Dalam situasi apa pun, ia dibimbing oleh keinginan untuk menempati posisi pemenang. "Kalkulator" tidak pernah membuat kenalan yang tidak menguntungkan, jadi dia sering sendirian. Terkadang ini membuatnya sedih, tetapi secara umum dia puas dengan situasi ini
"lengket". Ini adalah jenis manipulator budak. Shostrom mencatat bahwa individu seperti itu cenderung berada di bawah kendali seseorang untuk dikendalikan. Mereka lemah, malas, dan sombong. Manipulator seperti itu tidak suka melakukan sesuatu sendiri, tetapi hanya menunggu perintah. Dan mereka menyukai keselarasan ini
"Rang". Perilaku tipe ini ditandai dengan kecerobohan, kurangnya kemauan dan infantilisme. Dalang ini selalu mengeluh dan hampir tidak pernah dalam suasana hati yang baik. Manipulasi bermuara pada belas kasihan, pengertian, atau hanya memperhatikan orang yang tidak beruntung. Untuk ini, amukan dan tangisan digunakan untukdapatkan apa yang Anda inginkan lebih cepat
"Penjahat". Ini adalah pria yang tahu bagaimana menyelesaikan semua masalah hanya dengan tinjunya. Jika ada yang tidak cocok dengannya, dia mulai marah, jika itu hari yang buruk, dia akan gaduh, jika dia tidak menyukai seseorang, dia akan memukulinya. Biasanya semua orang takut pada orang seperti itu dan mencoba untuk mematuhinya
"Hakim". Seperti yang ditulis Everett Shostrom, manipulator jenis ini selalu tidak puas dengan sesuatu. Selain itu, skala kejengkelan cukup global - menurutnya seluruh dunia salah dan melakukan segalanya salah. Dalang cenderung mengaitkan dosa-dosa yang tidak pernah dilakukan. Dia menganggap setiap orang sebagai musuh dan pembohong. Biasanya, penghinaan terhadap orang lain terlihat jelas di wajah manipulator seperti itu
"Pria Baik". Orang seperti itu dicirikan oleh rasa puas diri yang diungkapkan secara berlebihan, yang seringkali tampak tidak tulus. Cara itu. Kebaikan ini disimulasikan dan sangat mengganggu. Di balik itu terletak niat si manipulator. Kenalannya sangat terkejut ketika mereka mengetahui bahwa orang yang luar biasa seperti itu mampu melakukan kejahatan
"Pembela". Ini adalah orang yang, dengan keinginan besar, terus-menerus membenarkan dan melindungi tindakan orang. Sebagian besar, itu bukan karena cinta untuk mereka. Alasannya adalah bahwa dengan cara ini manipulator menunjukkan dirinya dengan cara yang lebih menguntungkan - lebih cerdas dan adil daripada yang lain
Penting untuk mempelajari cara mengidentifikasi setiap jenis dan mempertimbangkan fitur-fiturnya. Tidak peduli seberapa licik manipulatornya, dia cukup mudah ditebak. Jika Anda memahami jalan pikirannya, akan mungkin untuk menolak manipulasi.
Bagaimanamelawan pria manipulatif?
Pertama-tama, Anda harus menjadi orang yang bertanggung jawab atas tindakannya dan tidak membiarkan orang lain mengendalikannya. Anda harus tulus, membangun, dan menghargai perasaan orang lain. Seperti yang dikatakan Shostrom, hanya orang seperti itu yang bisa melawan manipulator. Anda bisa pergi dua cara. Untuk mengekspos dalang atau tidak memperhatikan pengaruhnya, memagari dirinya darinya dengan "topi kaca". Cara pertama dapat menyebabkan komplikasi dalam hubungan, karena banyak manipulator yang cukup agresif. Opsi kedua dianggap lebih dapat diterima. Itu terletak pada kenyataan bahwa Anda perlu menyesuaikan perilaku Anda sehingga seseorang tidak memiliki keinginan untuk memanipulasi.
Selanjutnya, kita akan melihat cara melawan manipulator. Metodenya tidak universal, Anda harus memilih metode yang akan efektif dalam situasi tertentu.
Rekaman Rusak
Teknik ini cocok untuk seseorang yang merasa lemah dan dapat menyerah pada pengaruh manipulatif. Metode ini bagus karena untuk beberapa waktu ini memungkinkan Anda untuk tetap berperan sebagai robot kebal yang berdiri kokoh dengan sendirinya dan tidak ada trik yang berhasil. Bagus untuk saat Anda perlu mengatakan tidak.
Ini sangat sederhana. Manipulator perlu merespons dengan satu frasa. Desainnya tidak dapat diubah dengan cara apa pun. Itu harus diucapkan dengan intonasi yang ramah dan dengan ekspresi wajah yang tenang - ini sangat penting. Jika Anda menyerah dan menunjukkan rasa bersalah, maka metodenya akan sia-sia.
Misalnya, terus-menerusorang tua manipulatif meminta untuk pergi ke dacha untuk bekerja di petak kebun. Anda dapat menjawab sesuatu seperti: “Maaf, saya tidak bisa, saya ada urusan penting.” Orang tua pasti akan bertanya apa yang akan dilakukan anak mereka begitu banyak. Yang perlu Anda jawab lagi dengan frasa yang sama: "Maaf, saya tidak bisa, saya ada urusan penting." Setelah itu, orang tua bisa mulai menekan rasa kasihan. Tetapi perlu untuk berdiri tegak sampai akhir, mengucapkan kalimat yang sama. Seiring waktu, percakapan akan memudar.
Eksposur
Manipulator adalah orang yang jarang menunjukkan perasaan yang sebenarnya. Tapi gerak tubuh dan ekspresi wajah tidak akan pernah menipu. Misalnya, senyum di wajah, meskipun kepalan tangan mengepal. Teknik ini cocok bila Anda ingin menjelaskan kepada dalang bahwa ia telah dilihat.
Arti dari teknik ini adalah ketika memanipulasi, Anda perlu mengungkapkan perasaan Anda secara terbuka, misalnya, menggunakan frasa: "Kamu berbohong." Untuk meningkatkan efeknya, Anda dapat beralih ke orang lain untuk menghentikan pengaruh dalang.
Dialog berikut adalah contohnya:
- Saya tidak mengerti apa yang tertulis di sini! Bantu saya menerjemahkan dokumen.
- Saya tidak percaya Anda tidak dapat memahaminya, Anda tahu bahasa Prancis dengan sempurna!
- Kepalaku tidak masak hari ini, aku tidak bisa memikirkan apa pun.
- Girls, sepertinya Nastya ingin aku melakukan pekerjaan untuknya. Pintar sekali!
Lari dari kritik
Metode ini sangat ideal bagi mereka yang terus-menerus harus berhubungan, tinggal atau bekerja dengan manipulator. Dalam psikologi, ini dianggap sebagai teknik pertahanan yang cukup efektif.
Ketika lawan bicara mencoba mengkritik dan menyerang dengan segala cara yang mungkin, tidak perlu menyangkal apa pun, jika tidak, bagian celaan tambahan akan jatuh. Lebih baik setuju dengan apa yang telah dikatakan, tetapi hanya dengan apa yang benar-benar benar. Kemudian Anda dapat dengan hati-hati menjelaskan perilaku Anda. Penting untuk tidak merasa bersalah tentang hal ini.
Contohnya adalah situasi teman sekamar:
- Alla, kami sedang mempersiapkan pesta, tetapi kamu tidak datang lagi. Kamu selalu datang terlambat! Teman macam apa kamu, kami ingin menyewa apartemen bersama sehingga kami bisa menghabiskan lebih banyak waktu bersama.
- Ya, saya benar-benar datang terlambat dan tidak punya waktu. Jangan harap aku besok juga, aku ada kencan.
Membuat bodoh
Teknik ini membantu menangani dalang cengeng secara efektif. Secara umum, itu cocok untuk mereka yang ingin melindungi diri mereka sendiri dan tidak takut melawan manipulator. Rahasia keberhasilan manipulasi seseorang dapat dengan cerdik berbalik melawannya.
Ketika sesuatu dituntut secara terus-menerus, Anda dapat berpura-pura tidak mengerti dan meminta penjelasan lagi. Dalang tidak berteman dengan logika dan tidak suka menjelaskan sesuatu, jadi mereka cepat menyerah. Jika dialog seperti itu tidak diperlukan sama sekali, Anda bisa langsung beralih ke topik lain. Misalnya, Anda bisa keluar dari situasi seperti ini:
- Dia menganiaya saya lagi! Anda tidak tahu apa yang dia katakan kepada saya!
- Ya, pacar, pria Anda aneh. Dan saya membeli sendiri blus baru! Biru sutra!
- Tidak, dia berteriak dan berkata bahwa aku sulit untuk hidup bersama!
- Dia juga memiliki busur yang lucu! Apakah menurutmu celana atau rok akan cocok untuknya?
Beku-melayu
Teknik cocok untuk mereka yang belum siap untuk secara aktif melawan manipulator. Bagaimana cara berkomunikasi dengan mereka dalam kasus ini? Anda dapat merujuk pada perilaku hewan. Di alam, mereka sering membeku agar tidak terlibat dalam pertarungan dengan musuh besar. Anda dapat melihat contoh cara menerapkan teknik ini:
"Apakah kamu baru? Betapa cantiknya kamu! Saya rekan Anda, Sergey. Semua gadis cantik baru membuatkan teh untukku! Bersikap baiklah, bawa aku ke kantor! Diam dan tidak ada reaksi. "Mana tehku?" Diam lagi. "Oke, apakah dokumennya akan siap hari ini?" "Saya mengisi dokumen yang diperlukan, saya akan mengirimkannya dalam satu jam." “Bagaimana dengan teh?” Lagi-lagi diam sebagai jawaban. Karyawan yang kurang ajar akan mengganggu untuk waktu yang lama, tetapi lama-kelamaan dia akan bosan.
Memperbarui perilaku
Orang tidak hanya diserang oleh dalang, tetapi mereka sendiri sering menggunakan metode pengaruh mereka dalam kehidupan sehari-hari. Tetapi lebih baik mencoba untuk tidak menjadi manipulator. Carnegie Dale, seorang pembicara motivasi Amerika, berpikir itu tidak efektif. Everett Shostrom sepenuhnya setuju dengannya. Tetapi perilaku manipulatif tidak boleh dicoba untuk ditolak. Lebih baik mencoba mengubahnya menjadi perilaku aktualisasi. Untuk itu, kebohongan harus diubah menjadi kejujuran, sinisme menjadi kepercayaan, kontrol menjadi kebebasan, dan seterusnya.
Hanya komunikasi konstruktif yang akan membantu Anda berkomunikasi secara efektif dengan orang lain dan membangun hubungan yang harmonis dengan mereka. Oleh karena itu, perlulawan manipulator dan cobalah untuk tidak menjadi dalang.
