Efek penghambatan sosial adalah mengurangi efektivitas tindakan yang dilakukan oleh individu di hadapan pengamat luar. Penonton asing seperti itu bisa nyata dan imajiner. Efeknya memiliki hubungan yang kuat dengan fenomena fasilitasi, yang mekanismenya secara langsung berlawanan dengan penghambatan sosial.
Asal usul fenomena
Peneliti pertama di bidang pengaruh pemirsa pada karakteristik perilaku dan jiwa adalah seorang psikolog dari American Institute of Indiana bernama Norman Triplet. Ilmuwan adalah penggemar bersepeda dan memperhatikan bahwa para pesaing menunjukkan waktu terbaik dalam kompetisi kelompok dibandingkan dengan balapan tunggal.
Sebelum menunjukkan penemuannya kepada publik, Triplet melakukan serangkaian eksperimen yang mengkonfirmasi hipotesisnya. Segera, peneliti menemukan bahwa kompetisi membantu melepaskan energi tersembunyi, yang tidak tersedia dalam kondisi normal.
Eksperimen lain yang dilakukan oleh peneliti dari berbagai negara menemukan adanyaPenampil membantu subjek untuk melakukan tindakan paling sederhana dengan lebih efisien. Pada saat yang sama, sejumlah penelitian lebih lanjut telah menetapkan bahwa kehadiran pengamat tidak selalu membawa hasil yang positif dari pekerjaan.
Eksperimen tertentu telah menunjukkan bahwa kehadiran orang luar memiliki efek negatif pada kualitas kinerja suatu pekerjaan. Pada saat itu, para peneliti belum dapat membuat berdasarkan semua teori yang satu ini yang akan menjelaskan efek fasilitasi dan penghambatan sosial. Untuk alasan ini, penelitian di bidang ini dihentikan untuk waktu yang lama.
Teori baru
Orang berikutnya yang menyadari adanya masalah adalah Robert Zyens, seorang psikolog sosial. Pria ini mengajukan hipotesis aktivasi yang benar-benar baru. Teori Zyens berargumen bahwa efek penghambatan dan fasilitasi sosial memanifestasikan dirinya melalui gairah umum.
Dia juga menemukan beberapa nuansa dari proses ini. Dia menemukan bahwa contoh penghambatan sosial memanifestasikan dirinya saat memecahkan bukan tugas intelektual yang paling sederhana. Ilmuwan menarik perhatian pada fakta bahwa efektivitas melakukan tindakan biasa hanya dirangsang oleh kehadiran penonton. Saat melakukan tugas yang kompleks dengan hasil yang tidak jelas, kemungkinan membuat kesalahan meningkat.
Respons dominan dirangsang karena gairah dalam kedua kasus. Robert Zyens melakukan sekitar tiga ratus penelitian dengan asistennya dan puluhan ribu sukarelawan dan memperkuat teorinya dengan data yang diperolehdalam praktek.
Faktor Kunci
Sebagai aturan, para ilmuwan mencatat tiga faktor yang mempengaruhi efek penghambatan sosial. Pertama, ada ketakutan akan evaluasi, yang berarti pengamat berkontribusi pada kecemasan hanya karena kita peduli dengan pendapat mereka.
Perhatian teralihkan. Ketika seseorang mulai berpikir tentang reaksi orang lain atau efektivitas pekerjaan mitra, perhatian, serta kebenaran kinerja pekerjaan, berkurang, sehingga mendukung hipotesis ketakutan menilai tindakannya sendiri.
Kehadiran penonton. Fakta kehadiran seorang pengamat sudah bisa menjadi iritasi dan menyebabkan hambatan sosial. Seberapa kuat reaksi akan tergantung pada jumlah penonton dan tingkat signifikansinya bagi orang tersebut, sikap penonton terhadapnya dan tingkat hunian penonton.
Gangguan
Suatu sudut pandang alternatif tentang pertanyaan ini menjadi semakin populer - hipotesis gangguan/konflik. Hipotesis menyatakan bahwa selama aktivitas apa pun yang ditonton seseorang, perhatian individu terpecah antara penonton dan kontrol atas pekerjaan yang dilakukan.
Aktivitas bersama tersebut dapat meningkatkan gairah dan meningkatkan atau menurunkan efisiensi kerja. Itu tergantung pada apakah orang tersebut telah menghadapi tugas ini atau belum. Selain itu, kekuatan efeknya mungkin bergantung pada sejumlah faktor.
Teori Overload
Alternatif lain untuk penghambatan sosial adalah teori kelebihan beban, yang menyatakan bahwabahwa faktor-faktor distraksi tidak mengarah pada peningkatan gairah, tetapi pada aktivitas otak yang berlebihan. Pada saat ini, seseorang memiliki data informasi yang melimpah di area memori kerja.
Berkaitan dengan tugas-tugas kompleks, produktivitas manusia memudar, karena perhatiannya terfokus pada hal-hal asing, sehingga ia kehilangan konsentrasi pada tugas utamanya.
Pengaruh terhadap ilmu pengetahuan
Efek penghambatan sosial belum sepenuhnya dipelajari dan semakin menarik perhatian para ilmuwan. Oleh karena itu, mereka terus memeriksa dan memeriksa kembali berbagai faktor dari proses ini dengan keteraturan yang patut ditiru.
Salah satu eksperimen besar terakhir dilakukan pada tahun 2014, di mana fitur penghambatan sosial dan contoh kondisi ini pada autistik dipelajari. Saat ini, kita dapat mengatakan dengan pasti bahwa fenomena tersebut tidak dapat dianggap terpisah dari kasus-kasus manifestasinya.
Manajemen tim
Efek fasilitasi dan penghambatan sosial adalah salah satu masalah utama dalam metode pengelolaan sekelompok orang. Dalam kerja tim, tingkat perkembangan tim ini sendiri memegang peranan penting. Misalnya, mengamati kelompok yang berkembang baik secara sosial dan psikologis hanya berdampak positif pada pekerjaan mereka.
Khususnya, ini mempengaruhi solusi dari masalah sulit yang memiliki hasil berbeda. Dengan demikian, pembentukan kelompok yang kuat dan berkembang adalah syarat utama untuk memecahkan masalah tersebut.
