Sikap (atau sikap) adalah kecenderungan umum untuk berpikir atau bertindak dengan cara tertentu terhadap suatu objek atau situasi, sering kali disertai dengan perasaan. Komponen kognitif merupakan bagian dari sikap. Ini adalah kecenderungan logis untuk merespon secara konsisten terhadap objek tertentu.
Inti dari konsep
Komponen kognitif dapat mencakup evaluasi orang, masalah, objek, atau peristiwa. Perkiraan seperti itu seringkali positif atau negatif, tetapi kadang-kadang bisa juga tidak jelas. Namun, tidak seperti komponen sikap lainnya, pembentukan komponen kognitif mengandaikan adanya faktor logis. Lalu apa saja elemen lain dari sikap atau hubungan?
Apa itu hubungan dan terdiri dari apa
Sikap adalah cara berpikir, dan itu menentukan bagaimana kita berhubungan dengan dunia. Peneliti juga berspekulasi bahwa ada beberapa komponen berbeda yang membentuknya.
Hal ini dapat dilihat dengan melihat tiga komponen dari suatu hubungan:kognisi, afek dan perilaku.
Jadi, kita dapat membuat daftar ketiga elemen ini dalam bentuk aslinya dengan penuh keyakinan:
- komponen kognitif;
- komponen afektif;
- komponen perilaku.
Fitur istilah
Komponen hubungan yang dijelaskan dalam artikel ini mengacu pada keyakinan, pemikiran, dan atribut yang kita kaitkan dengan suatu objek. Komponen kognitif adalah segmen opini atau keyakinan. Ini mengacu pada bagian dari hubungan yang berkaitan dengan pengetahuan umum seseorang.
Ini biasanya ditemukan dalam istilah umum atau stereotip seperti "semua anak itu lucu", "merokok tidak baik untuk kesehatan", dll.
Komponen afektif
Komponen afektif adalah segmen emosional atau perasaan dari suatu hubungan.
Ini terkait dengan pernyataan yang mempengaruhi orang lain.
Ini berkaitan dengan perasaan atau emosi yang muncul di permukaan kesan sesuatu, seperti ketakutan atau kebencian. Dengan menggunakan contoh di atas, seseorang mungkin berpikir bahwa dia mencintai semua anak karena mereka lucu, atau membenci merokok karena tidak sehat.
Elemen pengaruh dalam perilaku terdiri dari kecenderungan seseorang untuk berperilaku dengan cara tertentu terhadap suatu objek. Ini mengacu pada bagian dari sikap yang mencerminkan niat seseorang dalam jangka pendek atau panjang.
Menggunakan contoh di atas, sikap perilaku dapat diekspresikan dalam frasa seperti "Saya tidak sabar untukcium bayinya" atau "sebaiknya kita jauhkan perokok itu dari perpustakaan", dll.
Perbedaan
Seperti yang disebutkan sebelumnya, setiap hubungan memiliki tiga komponen, yang mencakup komponen kognitif, komponen afektif, atau komponen emosional. Juga perilaku. Pada dasarnya komponen kognitif didasarkan pada informasi atau pengetahuan, sedangkan komponen afektif didasarkan pada perasaan.
Komponen perilaku mencerminkan bagaimana sikap memengaruhi cara kita bertindak atau berperilaku. Ini membantu untuk memahami kompleksitasnya dan hubungan potensial antara sikap dan perilaku.
Tetapi untuk kejelasan, perlu diingat bahwa istilah "hubungan" pada dasarnya mengacu pada bagian yang terpengaruh dari tiga komponen.
Arti dan pentingnya
Dalam sebuah organisasi, sikap penting untuk mencapai tujuan atau sasaran bersama. Masing-masing komponen ini sangat berbeda satu sama lain, dan mereka dapat saling membangun untuk membentuk pandangan kita dan oleh karena itu memengaruhi cara kita berhubungan dengan dunia.
Sejarah
Sudah lama diasumsikan bahwa sikap memiliki komponen afektif, perilaku, dan kognitif. Dua hipotesis diturunkan dari asumsi ini dan diuji dalam tiga studi korelasi. Individu telah terbukti menunjukkan konsistensi yang lebih besar dalam menanggapi skala sikap yang mengukur item yang sama daripada skala yang mengukur komponen yang berbeda.
Untuk menguji hipotesis ini, matriks multiprosesor Campbell dan Fiske (1959) digunakan. Kedua, hipotesis diajukanbahwa korespondensi antara skala sikap verbal dan respons perilaku non-verbal seharusnya paling tinggi ketika keduanya diambil dari komponen sikap yang sama. Ukuran perilaku eksplisit dibandingkan dengan ukuran verbal komponen afektif, perilaku, dan kognitif sebagai kriteria untuk hipotesis kedua.
Konstruksi ukuran verbal untuk ketiga komponen memerlukan pengembangan prosedur untuk memperkirakan jumlah yang direfleksikan oleh setiap pernyataan verbal dalam setiap komponen. Skala sikap untuk gereja disusun dengan menggunakan metode interval yang sama, nilai ringkasan, analisis skalogram, dan penilaian diri. Kedua hipotesis dikonfirmasi, tetapi fitur yang dominan adalah korelasi silang yang tinggi antara ketiga komponen, dengan keunikan masing-masing komponen memperkenalkan varians tambahan yang sangat sedikit.
Nama lain
Nama-nama komponen kognitif, emosional dan perilaku biasanya tidak berubah. Namun, yang pertama sering disebut informasional. Komponen informasi terdiri dari sistem kepercayaan, ide, nilai dan stereotip seseorang tentang objek relasi. Dengan kata lain, ini mengacu pada gagasan orang tersebut tentang subjek.
Mempengaruhi pendapat
Istilah "pendapat" sering digunakan sebagai pengganti komponen kognitif dari suatu sikap, terutama jika berkaitan dengan suatu masalah.
Misalnya, seorang pencari kerja dapat mengetahui dari sumbernya dan dari karyawan lain yang bekerja di perusahaan bahwa pada suatu waktu tertentuperusahaan memiliki peluang yang sangat menguntungkan untuk promosi. Pada kenyataannya, ini mungkin atau mungkin tidak benar. Namun, informasi yang digunakan seseorang adalah kunci bagaimana perasaan mereka tentang pekerjaan ini dan perusahaan ini. Keyakinan, persepsi, nilai, dan stereotip orang tersebut tentang perusahaan bersama-sama membentuk komponen kognitif yang memengaruhi sikap orang tersebut terhadap sesuatu.
Terkait dengan afektivitas
Komponen afektif dari sikap sosial mengacu pada aspek emosional dari sikap, yang seringkali merupakan elemen perilaku yang mengakar dan paling tahan terhadap perubahan. Jika ada koneksi kognitif, Anda dapat menggabungkan dua elemen dan menyoroti satu komponen kognitif-emosional.
Dalam istilah sederhana, ini termasuk emosi yang dirasakan terhadap objek hubungan, katakanlah cinta atau benci, serta hal-hal yang tidak disukai, menyenangkan atau tidak menyenangkan. Komponen emosional, jika cukup kuat, biasanya menghalangi perubahan sikap. Komponen ini dapat dijelaskan dengan pernyataan ini: “Saya menyukai pekerjaan ini dan oleh karena itu saya akan menerimanya.”
Komponen perilaku
Komponen perilaku dari suatu hubungan sosial menunjukkan kecenderungan untuk menanggapi objek hubungan dengan cara tertentu. Mereka mengkompensasi kekurangan parsial dari komponen kognitif.
Dengan kata lain, itu adalah kecenderungan untuk bertindak dengan cara tertentu dalam kaitannya dengan objek hubungan. Diketahui, jika Anda mengamati perilaku seseorang, makaada di balik apa yang dia katakan, apa yang akan dia lakukan atau bagaimana dia berperilaku, melakukan atau bereaksi.
Misalnya yang bersangkutan dalam kasus di atas dapat memutuskan untuk mengambil pekerjaan karena prospek masa depan yang baik.
Dari ketiga komponen sikap, hanya komponen perilaku yang dapat diamati secara langsung. Anda tidak dapat mengamati dua komponen sikap lainnya: keyakinan (komponen kognitif) dan perasaan (komponen afektif).
Hubungan
Ada organisasi internal dan saling berhubungan dari komponen-komponen relasi. Ketiga komponen di atas saling berhubungan dan seragam membentuk sikap kita. Perubahan dalam satu komponen dapat mengakibatkan perubahan pada komponen lain untuk menjaga konsistensi internal dalam keseluruhan struktur hubungan.
Penelitian
Penelitian tentang sikap sebagai sebuah fenomena seringkali terfokus secara khusus pada komponen kognitif. Pemikiran saat ini tentang patologi masa kanak-kanak menekankan perlunya mempertimbangkan psikopatologi dari perspektif perkembangan. Cicchetti dan Schneider-Rosen, misalnya, berpendapat bahwa psikopatologi pada anak-anak harus dilihat dari segi kegagalan untuk menyepakati tugas-tugas penting kompetensi sosial-kognitif dalam urutan perkembangan masa kanak-kanak. Penguasaan tugas tahap dilihat sebagai mekanisme di mana anak-anak pindah ke tingkat baru organisasi kognitif dan diferensiasi.
Reorganisasi kognitif dipandang sebagai proses dimanatingkat organisasi sebelumnya termasuk dalam hierarki baru dari struktur kognitif. Dengan demikian, kegagalan untuk menyepakati satu tugas perkembangan relevan dengan penguasaan tahap berikutnya dan, oleh karena itu, konsekuensi untuk kompetensi sosial-kognitif berikutnya di masa dewasa. Komponen kognitif, komponen perilaku - komponen semacam ini memainkan peran yang sangat besar dalam semua proses sosial, yang telah berulang kali dikonfirmasi oleh banyak penelitian.
Kesulitan dan penelitian lebih lanjut
Kompleksitas kognitif interpersonal adalah salah satu konstruksi psikologis yang digunakan orang untuk menggambarkan orang lain. Konstruksi psikologis, seperti bersikap ramah, berbeda dari konstruksi fisik yang digunakan untuk menggambarkan seseorang, seperti botak, dan dari konstruksi perilaku, seperti makan perlahan. Orang yang menggunakan lebih banyak konstruksi psikologis untuk menggambarkan orang lain dikatakan memiliki persepsi yang lebih berbeda tentang orang lain.
Lebih dari 30 tahun penelitian dalam literatur komunikasi menegaskan hubungan antara kompleksitas kognitif interpersonal, yang diukur dengan Kuesioner Kategori Peran (RCQ; Crockett, 1965), dan keterampilan komunikasi yang berpusat pada orang (Burleson & Caplan, 1998). Orang dengan tingkat kompleksitas kognitif interpersonal yang lebih tinggi lebih mampu memahami pandangan orang lain, menunjukkan lebih banyak empati, membuat lebih banyak penjelasan situasional, dan dapat menghasilkan lebih banyak penjelasan potensial untuk perilaku orang lain (Burleson & Caplan).
Hari ini dipenelitian ini termasuk pekerja penitipan anak, perawat, petugas polisi, dan pemimpin organisasi (Burleson &Caplan; Kasch, Kasch & Lisnek, 1987; Sypher & Zorn, 1986). Salah satu tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menilai kisaran kesulitan kognitif interpersonal dalam populasi siswa CNA.
Tujuan kedua adalah menguji validitas prediksi RCQ. RCQ melibatkan meminta orang untuk menggambarkan orang lain yang mereka kenal. Orang mungkin berharap bahwa pengamat yang menggunakan konstruksi dalam jumlah yang relatif besar untuk menggambarkan orang yang mereka kenal juga akan menggunakan konstruksi dalam jumlah yang relatif besar untuk menggambarkan orang-orang yang baru saja mereka kenal. Komponen kognitif adalah konstruksi mental tersebut.
Menarik juga jika CNA, yang menganggap Residen lebih disukai, akan menggunakan lebih banyak konstruksi psikologis untuk menggambarkannya. Temuan umum dalam literatur RCQ adalah bahwa orang menggunakan lebih banyak konstruksi untuk menggambarkan suka dan tidak suka orang lain (Crockett, 1965).
Sepertinya jika pemirsa menyukai seseorang yang ditampilkan dalam video, pemirsa tersebut akan mengikuti informasi orang itu lebih dekat. Studi ini melihat hubungan antara perilaku manusia dan jumlah konstruksi yang digunakan siswa CNA untuk menggambarkan. Pengembangan komponen kognitif sikap berperan besar dalam hal ini.
