Hari demi hari kami bertemu banyak orang, mengamati perilaku mereka, memikirkan mereka, mencoba memahami apa yang mereka bicarakan. Tampaknya bagi kita bahwa kita tidak hanya melihat apakah seseorang pendek atau tinggi, penuh atau kurus, apa warna mata atau rambutnya, tetapi juga apakah dia bodoh atau pintar, padat atau tidak, apakah dia bahagia atau sedih…
Arti apa yang kita masukkan ke dalam acara tertentu? Bagaimana kita menjelaskan perilaku kita atau perilaku orang yang kita cintai? Misalnya, mengapa seseorang marah, marah, mungkin sesuatu terjadi? Semua ini menjelaskan yang namanya atribusi. Apa itu dan bagaimana menggunakannya? Mari kita coba atasi masalah ini bersama-sama.
Definisi
Secara ilmiah, atribusi adalah proses di mana orang menggunakan informasi tertentu untuk menarik kesimpulan tentang penyebab peristiwa atau perilaku orang lain. Pada siang hari, seseorang cenderung menarik banyak kesimpulan tentang perilakunya sendiri, serta pemikiran orang lain. Sederhananya, atribusi adalah semua pikiran dan tindakan kita yang biasa, yang dilakukan tanpakesadaran akan proses yang mendasari dan prasangka yang mengarah pada kesimpulan tertentu.
Cara kerjanya
Ada 2 jenis atribusi untuk menjelaskan perilaku orang lain. Pertama, kita dapat menjelaskan tindakan seseorang dalam hubungannya dengan orang lain. Kedua, perilaku dalam hubungannya dengan situasi. Misalnya, jika seorang siswa berperilaku tenang dan rendah hati pada hari pertama pelatihan, kita dapat menyimpulkan bahwa rasa malu adalah alasan perilaku seseorang ini. Ini adalah atribusi disposisional (dalam kaitannya dengan seseorang). Atau kita dapat berasumsi bahwa penyebab rasa malu adalah kurang tidur atau masalah pribadi siswa (situasi). Jadi, atribusi dalam psikologi adalah kesimpulan yang dibuat orang tentang penyebab peristiwa dan tindakan individu lain. Orang membuat mereka memahami dan menjelaskan proses tertentu. Dan kesimpulan ini, pada gilirannya, mempengaruhi interaksi dengan orang lain.
Contoh
Misalnya, Anda mengikuti ujian, dan Anda mengerjakannya dengan baik, tetapi teman Anda gagal. Kami dapat menyimpulkan bahwa Anda pintar, karena Anda mengatasi tugas itu, tetapi pada saat yang sama mudah untuk berasumsi bahwa teman Anda tidak berhasil, karena ia menghabiskan sepanjang malam di beberapa klub dan sama sekali tidak dapat menyampaikan materi. Psikologi manusia dirancang sedemikian rupa sehingga ia akan menganggap Anda memiliki properti tertentu sebagai hasil dari lulus ujian, dan sebaliknya kepada teman Anda.
Jenis atribusi
- Hubungan antarpribadi. Saat Anda menceritakan sebuah kisah kepada sekelompok teman atau kenalan, Anda cenderungberusaha untuk menceritakannya semenarik dan semenarik mungkin. Untuk apa? Agar teman Anda membuat kesimpulan positif tentang Anda.
- Prediksi. Jika mobil Anda hancur, Anda dapat menghubungkan kejahatan itu dengan fakta bahwa mobil itu berada di tempat yang salah. Sebagai akibat dari kejadian ini, Anda tidak akan meninggalkan mobil Anda di tempat parkir yang sama untuk menghindari vandalisme lebih lanjut.
- Penyebab atribusi (disebut penjelasan) membantu kita memahami dunia di sekitar kita. Beberapa orang cenderung optimis tentang suatu peristiwa, sementara yang lain cenderung lebih pesimis.
Teori atribusi
Dia mencoba menjelaskan bagaimana dan mengapa orang biasa menarik kesimpulan tertentu, serta bagaimana mereka menjelaskan peristiwa dan penyebabnya.
1. Fritz Heider (1958) percaya bahwa orang adalah psikolog naif yang mencoba memahami dunia sosial, mereka cenderung melihat hubungan sebab akibat bahkan di tempat yang tidak ada. Namun, bagaimanapun, ilmuwan mengajukan dua teori utama tentang munculnya atribusi:
- ketika kami menjelaskan perilaku orang lain, kami mencoba membangun atribusi internal seperti ciri-ciri kepribadian, misalnya, kami mengaitkan perilaku seseorang dengan kenaifan atau keandalannya;
- ketika kita mencoba menjelaskan perilaku kita sendiri, kita cenderung mengandalkan atribusi eksternal (situasi).
2. Edward Jones dan Keith Davis (1965) percaya bahwa orang menempatkan penekanan pada perilaku yang disengaja (sebagai lawan dari tindakan acak atautanpa berpikir). Teori ini menjelaskan proses penciptaan atribusi internal. Artinya, dalam pemahaman mereka, atribusi adalah kinerja tindakan tertentu karena hubungan antara motif perilaku manusia dan perilaku itu sendiri.
3. Model kovarians Harold Kelly (1967) adalah teori atribusi yang paling terkenal. Dia mengembangkan model logis untuk mengevaluasi tindakan tertentu, yang harus dikaitkan dengan satu karakteristik: seseorang - ke internal, lingkungan - ke eksternal. Istilah "kovarians" berarti bahwa seseorang memiliki informasi dari beberapa sumber, yang ia terima pada waktu yang berbeda dan dalam situasi yang berbeda, sebagai akibatnya ia menyimpulkan tentang peristiwa yang diamati dan penyebabnya. Kelly percaya bahwa ada tiga jenis informasi kausal yang mempengaruhi penilaian kita:
- konsensus;
- kekhususan;
- urutan.
Jadi kita melihat bahwa dua peristiwa terjadi pada saat yang sama, dan oleh karena itu kita menganggap bahwa yang satu menyebabkan yang lain. Penjelasan tentang penyebab peristiwa seperti itu disebut tidak lebih dari atribusi sosial. Kita masing-masing dapat mengamati fenomena ini dalam kehidupan sehari-hari.
Kesalahan atribusi
Kesalahan mendasar adalah jenis bias kognitif yang umum dalam psikologi sosial. Pada intinya, ini adalah penekanan pada karakteristik kepribadian internal untuk menjelaskan perilaku dalam situasi tertentu, dan bukan pada faktor situasional eksternal. Sisi lain dari kesalahan ini adalah orang cenderung meremehkan peransituasi dalam perilaku mereka dan menekankan peran mereka sendiri. Ini, pada gilirannya, menggambarkan beberapa jenis penyimpangan kognitif. Misalnya, seseorang berjalan dan membawa tas penuh makanan, yang dapat mengganggu perjalanan orang lain. Jika pengendara sepeda yang lewat bertabrakan dengan orang ini, dia mungkin berpikir bahwa pengemudinya sangat tidak sopan dan tidak menghormati orang yang lewat. Dalam kasus ini, orang tersebut gagal mempertimbangkan faktor situasional seperti tas mereka yang memakan lebih banyak ruang daripada yang mereka kira, sehingga memaksa orang untuk menabraknya. Untuk menghindari kesalahan atribusi mendasar, seseorang harus menempatkan dirinya di tempat orang lain dan memikirkan apa yang dapat mereka lakukan dalam situasi yang sama.
Atribusi defensif
Defensive Attribution Hypothesis adalah istilah sosio-psikologis yang mengacu pada seperangkat keyakinan yang dipegang oleh seorang individu dengan fungsi melindungi diri dari kecemasan. Sebagai aturan, atribusi defensif terjadi jika seseorang telah menyaksikan bencana tertentu. Dalam situasi seperti itu, menghubungkan tanggung jawab dan menarik kesimpulan sendiri akan tergantung pada tingkat keparahan hasil kegagalan dan tingkat kesamaan pribadi dan situasional antara orang dan korban. Contoh atribusi defensif adalah hipotesis terkenal "hal baik terjadi pada orang baik, dan hal buruk terjadi pada orang jahat." Semua orang percaya ini karena mereka merasa rentan dalam situasi yang tidak dapat mereka kendalikan. Pada saat yang sama itumengarah pada menyalahkan korban bahkan dalam situasi yang tragis. Lagi pula, ketika orang mendengar bahwa seseorang meninggal dalam kecelakaan mobil, mereka berasumsi bahwa pengemudi mabuk pada saat kecelakaan itu, dan mencoba meyakinkan diri mereka sendiri bahwa kecelakaan itu tidak akan pernah terjadi pada mereka. Namun, anehnya, beberapa orang percaya bahwa peristiwa positif terjadi pada mereka lebih sering daripada yang lain, dan yang negatif, masing-masing, lebih jarang. Misalnya, seorang perokok percaya bahwa mereka lebih kecil kemungkinannya terkena kanker paru-paru dibandingkan perokok lainnya.
Aplikasi
Semua istilah dan teori psikologis di atas kami terapkan dalam kehidupan nyata. Misalnya, perasaan tidak berdaya, "menulis" cerita, citra seseorang, kritik dan kritik diri - semua ini adalah konsekuensi dari satu atau beberapa jenis atribusi. Jadi mari kita simpulkan. Atribusi adalah proses menyimpulkan penyebab peristiwa atau perilaku karena keingintahuan manusia atau dalam upaya untuk menghindari situasi yang tidak nyaman dan terkadang berbahaya.
