Komunikasi adalah bagian integral dari kehidupan manusia. Setiap hari kita berhubungan dengan banyak orang - dengan rumah, dengan rekan kerja, mitra bisnis, teman, serta dengan orang asing - di toko, kereta bawah tanah dan hanya di jalan. Sangat penting bahwa komunikasi ini menyenangkan baik bagi lawan bicara, maupun produktif. Lagi pula, apa tujuan utamanya? Benar sekali, saling bertukar informasi, pikiran, perasaan dan emosi. Perlu ditekankan kata "saling", yaitu, masing-masing lawan bicara harus dipahami dan didengar oleh yang lain, jika tidak, kebencian, kesalahpahaman, dan akhirnya pertengkaran dapat muncul di masa depan. Itulah sebabnya kita masing-masing hanya perlu mengetahui aturan komunikasi dengan orang lain. Apa itu, apa itu - kita akan membicarakannya di artikel ini, jadi bacalah dengan cermat, informasinya pasti akan berguna.
Mari kita bicara?
Psikologberpendapat bahwa aturan untuk berkomunikasi dengan orang-orang adalah semacam kode tidak tertulis. Dia membantu menjadi pembicara yang hebat, yang pendapatnya selalu didengarkan dan selalu menjadi tamu yang disambut di rumah mana pun. Kemampuan berkomunikasi juga sangat penting selama negosiasi bisnis dengan mitra. Ya, dan dalam kehidupan biasa tidak ada salahnya. Seseorang yang mengetahui aturan komunikasi dengan orang-orang dan menerapkannya dalam praktik selalu memiliki banyak teman dan kenalan yang baik, dia selalu diterima.
Malu karena malu
Tetapi apa yang harus dilakukan jika Anda sama sekali tidak tahu cara berkomunikasi dengan orang lain? Setiap kali Anda mencoba berbicara dengan seseorang, Anda merasa takut, Anda mulai gagap, atau Anda benar-benar lupa apa yang ingin Anda katakan. Apakah itu terjadi? Kemudian dengarkan saran sederhana kami. Pertama-tama, ingat aturan pertama dan terpenting: Anda sama sekali tidak perlu malu pada orang lain. Anda dapat berkomunikasi dengan setiap orang secara setara. Ajukan pertanyaan, minta bantuan, atau bagikan informasi. Komunikasi adalah proses yang sepenuhnya alami bagi setiap orang, jadi tinggalkan kerumitan Anda dan mulailah berkomunikasi. Anda akan melihat bahwa itu mudah. Dan sekarang kami akan memberi tahu Anda 5 aturan komunikasi dengan orang-orang. Sebenarnya masih banyak lagi, tapi kami akan menyoroti yang utama.
Aturan komunikasi antarmanusia
Jadi jika Anda ingin menjadi pembicara yang baik:
- Dengarkan baik-baik orang lain dan jangan menyela. Biarkan dia berbicara, baru kemudian Anda dapat berkomentar dan mengajukan pertanyaan. Ingatlah bahwa semua orang ingin didengar. Jangan menyangkal dia ini. Andakamu sendiri suka didengarkan dengan penuh perhatian, bukan?
- Jika Anda tidak setuju dengan pendapat lawan bicara Anda, jangan membuat komentar kasar kepadanya dan jangan menghinanya. Cobalah untuk memahami sudut pandangnya. Jika menurut Anda dia benar-benar salah, beri tahu dia dengan lembut dan ramah. Cobalah untuk menemukan kompromi.
- Dale Carnegie, psikolog Amerika yang terkenal, berpendapat bahwa selama percakapan seseorang harus dipanggil dengan namanya. Dengan demikian, pada tingkat bawah sadar, Anda akan menginspirasi kepercayaan dirinya pada diri sendiri, dan komunikasi akan menjadi jauh lebih menyenangkan. Orang tersebut akan merasa penting. Carnegie berkata: "Ingatlah bahwa bagi seseorang, suara namanya adalah suara yang paling manis dan paling penting …". Jangan lupa.
- Bersikap sopan dan perhatian. Jangan mengajukan pertanyaan yang kurang ajar, dan jangan menempatkan seseorang pada posisi bodoh dan mengolok-olok kekurangannya, terutama di depan orang asing.
- Memiliki minat dalam kehidupan dan urusan orang lain. Jika seseorang memberi tahu Anda tentang masalahnya, cobalah untuk membantunya dengan saran yang tidak mencolok dan perlu, tetapi Anda tidak boleh memaksa. Dalam segala hal yang perlu Anda ketahui ukurannya.
Orang asing bisa menjadi teman
Ada juga situasi ketika Anda perlu berkomunikasi dengan orang asing. Anda telah datang ke pesta yang diselenggarakan oleh seorang teman. Anda baru saja bergabung dengan tim baru di sekolah atau tempat kerja. Ada banyak situasi seperti itu. Karena itu, Anda harus ingat aturan untuk berkomunikasi dengan orang asing:
- Jadilah ekstrimsopan. Jangan biarkan diri Anda menjadi kasar tentang penampilan seseorang atau cara mereka berpakaian.
- Namun, Anda dapat dengan tulus memuji aksesori, dekorasi, atau pakaian yang indah. Setiap orang akan senang jika Anda menandai selera gaya mereka.
- Senyum, tapi sekali lagi dengan tulus. Senyum yang dipaksakan itu menjijikkan.
- Coba temukan hal-hal untuk dibicarakan. Mungkin saja Anda memiliki minat atau hobi yang sama. Jika Anda memahami bahwa Anda dan lawan bicara Anda tidak memiliki apa pun yang akan menyatukan Anda, bicarakan saja dengannya tentang peristiwa sebelumnya di negara atau di dunia. Ada kemungkinan bahwa percakapan akan dimulai. Jangan diam dan menunggu yang lain menemukan topik. Bersikap ceria dan ramah.
- Jangan takut bercanda. Kemungkinan besar, lawan bicara akan menghargai selera humor Anda, dan ini akan membantu Anda menjadi lebih dekat.
- Jika orang lain tidak berbicara bahasa ibu Anda dengan baik, dan Anda tahu bahasa asing ini dengan baik, jangan ragu untuk berbicara. Anda tidak hanya akan memudahkan lawan bicara Anda, tetapi juga menunjukkan rasa hormat kepadanya.
Ingat bahwa aturan di atas untuk berbicara dengan orang lain itu mudah, tetapi aturan itu akan membantu Anda dalam kehidupan sehari-hari saat berbicara dengan semua orang. Jangan lupa untuk mempraktekkannya!
