Berbagai pertengkaran dan keluhan yang tak terucapkan sangat merusak suasana hati dan hubungan kita dengan orang lain. Bagaimana menghindari konflik, dapatkah ini dipelajari? Memancarkan hal-hal positif secara terus-menerus tidaklah mudah, karena di setiap langkah kita terpikat oleh kejutan-kejutan dan serangan-serangan yang tidak menyenangkan dari orang lain. Tapi melawan semua hal negatif ini sangat penting.
Mengapa begitu penting untuk berhenti mengumpat?
Alasan utama untuk memikirkan bagaimana Anda dapat menghindari konflik adalah kesehatan mental Anda sendiri. Pikirkan kembali pertarungan terakhir yang pernah Anda alami. Pernyataan skeptis yang tidak puas dengan cepat berubah menjadi tangisan nyata. Tetapi sekarang Anda dan lawan Anda telah berpisah, dan Anda gemetar selama setengah jam lagi. Tidak mungkin untuk fokus pada apa pun, dan yang tersisa hanyalah menelusuri semua hinaan yang diterima di kepala Anda dan memikirkan mana yang memang layak Anda terima. Tapi sungguh, jika seseorang dari orang-orang di sekitar Anda terus-menerus memperlakukan Anda dengan jijik, seiring waktuharga diri bisa turun secara signifikan. Pernahkah Anda melihat suami yang telah digergaji selama bertahun-tahun oleh istri atau rekan kerja mereka yang ragu-ragu untuk mengambil proyek serius karena bos terus-menerus mengatakan bahwa mereka terlalu tangguh untuk mereka? Tentu saja, perdamaian yang buruk lebih baik daripada perang yang penuh warna. Itu selalu baik untuk memiliki kenetralan yang sopan atau hubungan yang baik dengan semua orang yang Anda kenal, daripada membuat musuh. Dan inilah alasan kedua mengapa lebih baik tidak membawa situasi ke konfrontasi terbuka.
Belajar memahami dan menghargai
Saran universal tentang cara menghindari konflik adalah belajar menghormati semua orang di sekitar Anda. Tidak masalah siapa yang ada di depan Anda: seorang tunawisma yang mencoba meminta sedekah atau kepala perusahaan besar. Masing-masing dari mereka adalah seseorang, dan jika Anda harus berbicara, pertahankan nada komunikasi yang ramah. Seringkali konflik bermula dari kesalahpahaman. Dengarkan baik-baik lawan Anda, jangan menyela, ajukan pertanyaan tambahan dan klarifikasi. Jika Anda berpikir bahwa lawan bicara Anda salah, atau mengatakan semacam omong kosong, ceritakan kembali secara singkat semua yang Anda pahami dari apa yang Anda dengar, tanyakan lagi apakah ini yang ingin dia katakan. Jangan pernah mengambil informasi secara kritis, ingatlah bahwa setiap orang berhak atas pendapatnya sendiri.
Jangan pernah menjadi yang pertama bertarung
Pikirkan seberapa sering Anda memprovokasi konflik? Untuk memulai pertengkaran, terkadang satu kata yang ceroboh sudah cukup. Jika Anda memprovokasi secara terbuka, menghasut lawan bicara dengan pernyataan yang menyinggung dia secara pribadi atau keyakinannya,yang dia miliki, saatnya untuk serius memikirkan perilakunya. Mungkin Anda memerlukan memo "Cara menghindari konflik" yang dipersonalisasi. Ingatlah bahwa selalu lebih mudah untuk meredakan situasi, pertengkaran tidak berguna, Anda harus dapat mencapai tujuan Anda melalui perdamaian.
Berpikir positif, semoga baik-baik saja
Jangan pernah menumpuk kejahatan di dalam dirimu. Saran populer dari psikolog tentang cara menghindari konflik di tempat kerja atau di rumah adalah tetap diam. Dalam praktiknya, itu benar-benar sering berhasil. Tetapi bahkan jika pertengkaran tidak terjadi, kebencian akan tetap ada di jiwa Anda untuk waktu yang lama. Tahukah Anda bahwa banyak orang yang menderita penyakit serius pada sistem kardiovaskular dan saraf lebih memilih untuk tetap diam sampai saat-saat terakhir? Semua klaim kepada orang lain harus diungkapkan, tetapi pada waktu yang tepat dan dengan cara yang ramah. Inilah kunci kehidupan keluarga yang bahagia. Jika anggota keluarga jarang membantu Anda, jangan membuat skandal, tetapi tunjukkan kesalahan mereka dan minta bantuan. Dengan cara yang sama, Anda dapat menemukan jalan keluar dari banyak situasi yang mengarah pada konflik.
Jangan bergosip dan mengkritik secara sadar
Adalah esensi dari sifat manusia bahwa tanpa adanya kenalan yang sama, kami senang membicarakannya. Tidak hanya wanita, pria juga rawan “mencuci tulang”. Kebiasaan ini harus ditinggalkan. Jika Anda mengkritik seseorang, katakan di depan orang tersebut. Mendaki kehidupan pribadi Anda, jika Anda tidak diinisiasi, setidaknya tidak beradab. Sudah merupakan kejahatan nyata untuk berbicara dengan tidak ramah di belakang Anda tentang orang-orang yang berkomunikasi dengan Anda secara pribadi dengan baik - ini sudah merupakan kejahatan yang nyata. Dari kategorislebih baik menahan diri untuk tidak mengomentari pihak ketiga sama sekali. Jika situasinya membutuhkan komentar Anda, cobalah dengan lembut, tetapi dengan tegas, beri tahu orang itu segala sesuatunya secara langsung, apa adanya. Apakah mungkin untuk menghindari konflik jika Anda ingin mengkritik, tetapi tidak memiliki argumen yang kuat? Tentu saja ya. Cukup untuk menekankan bahwa semua kata-kata Anda adalah pendapat pribadi Anda, dan apakah mendengarkannya atau tidak, terserah lawan untuk memutuskan.
Berdebat atau tidak?
Beberapa orang terlahir sebagai pendebat, mereka suka membuktikan pendapatnya sampai akhir. Dalam hal ini, bukan hasil yang penting, tetapi proses itu sendiri. Bagaimana menghindari konflik dengan teman atau kerabat dari awal? Belajarlah untuk menghargai kepentingan orang lain. Misalkan istri Anda suka teh hijau tanpa gula, dan Anda lebih suka kopi manis dengan krim. Apakah Anda akan bersumpah karena ini? Sebaliknya, setiap orang akan menyeduh secangkir minuman menyegarkan mereka dan meminumnya dengan senang hati. Jadi mengapa harus saling menghina dan berteriak karena selera musik, politik atau agama? Akan sangat berguna untuk membuat daftar topik terlebih dahulu untuk Anda sendiri yang lebih baik untuk tidak berbicara dengan orang tertentu.
Setuju dan…lakukan dengan caramu
Penyebab umum konflik di tempat kerja adalah pengajaran dan teguran. Hal yang paling sulit adalah menyelesaikan situasi ketika Anda yakin bahwa Anda melakukan segalanya dengan benar, dan orang yang kurang kompeten menawarkan algoritme tindakan yang berbeda. Jika Anda mencoba membela kebenaran, konflik tidak dapat dihindari. Ini adalah situasi ketika penting bagi pihak penyerang untuk menekankan otoritasnya. Jika sebuahbos "mengajarkan" Anda untuk bekerja dengan benar, tetapi terlepas dari kenyataan bahwa hasilnya cocok untuknya hari ini, Anda tidak boleh mencoba menunjukkan kesalahan dalam penilaiannya. Seorang bos yang langka mengakui bahwa dia tidak memiliki pengetahuan yang cukup dan benar-benar membuat omong kosong. Dengarkan baik-baik, setuju, berjanji untuk memenuhi. Tunggu saat yang nyaman dan terus bekerja dalam algoritma yang biasa. Nasihat tentang tema abadi ini: “Bagaimana menghindari konflik” akan membantu di rumah. Kenakan topi sebelum pergi keluar pada bulan Mei agar tidak mengecewakan orang tua yang sudah pensiun. Atau berjanjilah kepada istri Anda untuk tidak mengemudi lebih cepat dari 80 km/jam. Begitu Anda berbelok di sudut gedung, tutup kepala bisa dilepas, dan cara mengemudikan mobil adalah urusan Anda sendiri. Tapi semua orang puas satu sama lain, dan suasana hati di atas untuk setiap calon peserta pertengkaran.
Jika skandal dimulai…
Seluruh cabang psikologi sibuk mencari formula universal untuk menghindari konflik. Aturan tidak selalu berhasil. Dan jika Anda tetap ditarik ke dalam pertikaian, tugas Anda adalah mengakhiri pertengkaran secepat mungkin. Berkonsentrasilah pada masalah dan cobalah untuk menemukan kompromi. Yang paling penting adalah mencari tahu dan memahami apa yang diinginkan pihak lain. Jangan pernah beralih ke penghinaan dan tidak mengingat masa lalu, juga disarankan untuk meninggalkan formulasi generalisasi. Inilah rahasia utama bagaimana menghindari konflik dalam keluarga - jangan pernah mengatakan "kamu selalu mengatakan …" atau "kamu selalu bertindak …". Kritik semacam itu berbahaya; frasa jenis ini dianggap oleh penerima sebagai yang paling parahkritik. Ringkasnya, Anda memperjelas bahwa Anda selalu tidak puas dengan perilaku lawan bicara Anda dan menganggapnya sebagai orang yang tidak layak.
Suasana hati yang baik - selamat dari skandal
Jika Anda tidak tahu bagaimana menghindari konflik, belajarlah untuk tetap tenang dalam situasi apa pun. Jaga agar suara Anda tetap rendah dan pertahankan nada ramah. Hal ini juga membantu untuk menjaga senyum tenang di wajah Anda. Ketika Anda dikritik, dengarkan baik-baik dan terima kasih dengan tulus. Jika Anda berurusan dengan seseorang yang berada di atas Anda (bos atau orang tua), tekankan otoritas pembicara. Ketahuilah bahwa tanpa bimbingan dan nasihatnya, Anda tidak akan pernah memikirkan hal ini sendirian. Anda akan berkata: "Tapi mengapa menuruti orang tua Anda di masa dewasa, jika itu mengambil seluruh masa kecil Anda?" Padahal, mengetahui cara menghindari konflik dalam keluarga bermanfaat bagi semua orang. Hargai kerabat terdekat Anda, konsesi kecil untuk mencegah pertengkaran di pihak Anda tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan kesejahteraan rumah dan suasana yang hangat.
Trik hidup tanpa skandal
Menyenangkan semua orang selalu sangat sulit. Adalah satu hal untuk tetap diam selama pertengkaran dan berdandan sebulan sekali seperti yang diinginkan ibumu. Tetapi mendedikasikan hidup seseorang untuk profesi yang tidak dicintai atau melepaskan keinginannya sendiri adalah hal yang berbeda. Ketika Anda akan menyerah pada seseorang, coba evaluasi seberapa besar tindakan ini akan membahayakan hidup Anda? Mampu membela kepentingan Anda juga merupakan seni yang utuh. Dalam beberapa situasi, lebih baik bertahan dari pertengkaran, tetapi lanjutkan perjalanan Anda kepedoman yang ada. Apakah ada cara universal untuk menghindari konflik dengan orang tua Anda jika mereka menginginkan kehidupan yang sama sekali berbeda untuk Anda? Tentu saja, ada baiknya mencoba menjelaskan posisi Anda dan mencapai pemahaman. Tetapi jika percakapan tidak berhasil, Anda harus meninggalkan topik ini untuk sementara waktu. Bagaimanapun, kita semua tahu bahwa pertengkaran dengan orang terdekat adalah yang paling cerdas dan kuat, tetapi rekonsiliasi biasanya terjadi dengan sangat cepat.
Menyimpulkan
Sekarang Anda tahu bagaimana menghindari konflik di tempat kerja atau di rumah. Cukup dengan berhenti memperhatikan pendapat orang lain dan kritik yang ditujukan kepada Anda. Penting untuk memperlakukan semua orang di sekitar dengan pengertian, dan tidak merasa bermusuhan dengan siapa pun. Belajarlah untuk memaafkan orang dan menghapus yang tidak layak dari hidup Anda tanpa penyesalan. Dalam beberapa situasi, lebih mudah menyerah daripada membela kasus Anda. Jika Anda yakin dengan diri sendiri dan pengetahuan Anda, lakukan sesuai keinginan Anda. Jangan lupa untuk mendengarkan lawan Anda. Hanya dengan memahami sudut pandangnya, Anda dapat menemukan kompromi atau mengakhiri pertengkaran.
Beberapa konflik memiliki konsekuensi serius. Setelah pertengkaran, Anda bisa kehilangan pekerjaan. Atau teman Anda tidak ingin berkomunikasi dengan Anda lebih jauh. Bahkan jika konflik berakhir dengan rekonsiliasi formal para pihak, akan memakan waktu lama untuk memulihkan hubungan lama. Nilailah konsekuensi dari pertengkaran itu, agar tidak terjadi, Anda seharusnya tidak menganggap apa yang terjadi sebagai kiamat. Jika selama pertengkaran Anda berperilaku tidak layak atau tidak pantas menghina lawan bicara, Anda harus meminta maaf. Pertama kali setelahdari konflik yang telah terjadi, lebih baik berkomunikasi seminimal mungkin, Anda pasti akan dimaafkan dan dipahami, tetapi perlu waktu. Tetapi setelah beberapa hari, Anda dapat melanjutkan ke langkah-langkah perdamaian. Cobalah untuk berbicara dengan seseorang yang baru saja Anda pertengkarkan, tolong orang ini dengan sesuatu. Jika Anda berada dalam konflik di tempat kerja, Anda harus berusaha untuk memenuhi tugas Anda pada tingkat tertinggi dan tidak memberikan alasan baru untuk kritik dan celaan.
